user's guidance
確定所有墨水匣都已正確裝妥:
1. 將墨水匣存取擋門輕輕拉開。
2. 將墨水匣向內推將其鬆開,然後再將墨水匣向您的方向拉出。
3. 將墨水匣插入插槽。穩固地按住墨水匣,以確保正確接觸。
4. 關閉墨水匣存取擋門,然後檢查錯誤訊息是否消失。
更換墨水匣
更換指示的墨水匣。如需詳細資訊,請參閱更換墨水匣。
附註 如果您的墨水匣仍在保固期,請聯絡 HP 支援進行維修或更換。如需有關墨水
匣保固的詳細資訊,請參閱
墨水匣保固資訊。如果更換墨水匣之後問題仍然存在,請
聯絡 HP 支援。如需詳細資訊,請參閱
HP 支援。
安裝了不相容的較舊版本的墨水匣
您將需要使用此墨水匣的較新版本。大多數情況下,您都可以透過查看墨水匣包裝的外觀
來識別墨水匣的較新版本。查找保固結束日期。
如果距離日期右方的多個空格處顯示 ‘v1’,則該墨水匣為更新的較新版本。
請按一下這裡線上取得詳細資訊。
紙張不符
在印表機驅動程式中選取的紙張大小或類型與印表機中放入的紙張不符。確認印表機中
放入正確的紙張,然後再次列印文件。如需詳細資訊,請參閱
放入印材。
附註 如果放入印表機的紙張是正確的尺寸,請在印表機驅動程式中變更選取的紙張
尺寸,然後再列印文件一次。
紙張太短
印表機不支援該紙張尺寸。
如需印表機所支援的紙張尺寸的詳細資訊,請參閱
支援的尺寸說明。
如需有關放入印材的詳細資訊,請參閱
放入印材。
墨水匣無法移動
有東西堵住墨水匣(支撐墨水匣的印表機部分)。
若要清除異物,按下
(電源) 按鈕關閉印表機,然後檢查印表機中是否有卡紙。
如需詳細資訊,請參閱
清除卡紙。
墨水匣無法移動 199