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G 錯誤 (Windows)
傳真記憶體已滿
如果「備份傳真接收」或「HP 數位傳真」（「傳真至 PC」或「傳真至 Mac」）已啟用，
而印表機出現問題（例如卡紙），則印表機會將傳入的傳真儲存到記憶體中，直到解決問
題為止。不過，印表機的記憶體可能會被尚未列印或已傳送到電腦的傳真填滿。
若要解決這個問題，請先解決印表機的所有問題。
如需詳細資訊，請參閱
解決傳真問題。
無法與印表機進行通訊
電腦因為發生下列其中一個事件而無法與印表機進行通訊：
•
印表機已關閉。
•
連接印表機的纜線已拔除，例如 USB 纜線。
•
如果印表機是連線到無線網路，則無線連線已遭到中斷。
若要解決這個問題，請嘗試下列解決方案：
•
請確認印表機已關閉，而且
(電源) 指示燈已亮起。
•
確認電源線及其他纜線是否正常且妥善連接到印表機。
•
確認電源線是否確實連接到有電的交流電 (AC) 電源插座。
墨水量不足
在訊息中識別的墨水匣墨水量不足。
墨水存量警告及指示燈，是純供計劃用的估計值。當您收到墨水量偏低的警告訊息時，請
考量先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤列印工作。除非列印品質讓人無法接受，否則
您不需要更換墨水匣。
如需有關更換墨水匣的資訊，請參閱
更換墨水匣。如需有關訂購墨水匣的資訊，請參閱線
上訂購列印耗材。有關回收使用過墨水耗材的資訊，請參閱 HP 噴墨耗材回收計劃。
附註 在列印過程中，會以各種不同的方式使用墨水匣中的墨水（包括初始化作業），
以便讓印表機和墨水匣完成列印的準備工作。此外，墨水用盡之後，會有一些殘餘的
墨水遺留在墨水匣中。如需詳細資訊，請參閱
www.hp.com/go/inkusage。
墨水匣問題
訊息所指的墨水匣遺失、損壞、不相容或插入到錯誤的印表機插槽中。
附註 如果訊息中指出墨水匣不相容，請參閱線上訂購列印耗材以取得有關購買印表
機墨水匣的資訊。
若要解決這個問題，請嘗試下列解決方案。解決方案按順序列出，最有效的解決方案在最
前面。若第一個解決方案不能解決問題，請繼續嘗試其他解決方案，直到問題解決為止。
解決方案 1：關閉與開啟印表機電源
關閉印表機，然後重新開啟。
如果問題仍然存在，請嘗試下一個解決方案。
解決方案 2：正確安裝墨水匣
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