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列印頭維護
如果您在列印時遇到問題，可能是列印頭發生問題。只有在收到解決列印品質問
題的指示時，才需要執行下列章節所述的步驟。
執行不必要的校正與清潔程序可能會浪費墨水，並縮短墨水匣的壽命。
本節主題如下：
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清潔印字頭
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校正列印頭
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列印並評估列印品質報告
清潔印字頭
如果您的列印輸出上有條紋或有不正確或消失的顏色，則表示列印頭可能需要清
潔。
清潔分為兩個步驟。每個步驟都會持續約兩分鐘，同時使用一張紙及大量的墨
水。每個步驟結束後，請檢視列印頁的品質。只有當列印品質不佳時，才需要起
始下一階段的清潔步驟。
如果在您完成兩個清潔步驟後，列印品質仍不佳，請嘗試校正印表機。若清潔與
校正後，列印品質仍然有問題，請聯絡 HP 支援。如需詳細資訊，請參閱
HP 支
援。
附註 清潔列印頭會耗用墨水，因此僅在必要時才清潔列印頭。清潔工作耗時
幾分鐘。過程中可能出現噪音。清潔列印頭前，請先放入紙張。如需詳細資
訊，請參閱
放入印材。
關閉印表機的方式不正確可能造成列印品質問題。如需詳細資訊，請參閱
關
閉印表機電源。
從控制台清潔列印頭
1. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入主進紙匣中。如需詳細資
訊，請參閱
放入標準大小印材。
2. 在首頁畫面中，按下
（設定）按鈕。
3. 使用右邊的按鈕捲動至工具並加以選取，然後選取清潔列印頭。
從工具箱清潔列印頭 (Windows)
1. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入主進紙匣中。如需詳細資
訊，請參閱
放入標準大小印材。
2. 開啟工具箱。如需詳細資訊，請參閱
開啟工具箱。
3. 從裝置服務標籤中，按一下清潔列印頭左邊的圖示。
4. 按照畫面上的指示操作。
第 8 章
116 解決問題