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延長電話線
1. 使用印表機隨附的電話線，一端連上耦合器，另一端連上印表機背面貼
有 1-LINE 標籤的連接埠。
2. 將另一條電話線插入耦合器上未使用的連接埠，然後連至市話插座，如下
所示。
彩色傳真無法列印
原因: 內送傳真列印選項已關閉。
解決方案: 列印彩色傳真前，請先開啟印表機控制台上的傳真列印選項。
電腦無法接收傳真（「傳真至 PC」或「傳真至 Mac」）
原因: 選定接收傳真的電腦已關機。
解決方案: 選定接收傳真的電腦務必隨時開機。
原因: 以設定多台電腦來接收傳真，但其中一台已關機。
解決方案: 設定來接收與實際接收傳真的電腦不是同一台電腦時，兩台電腦
都必須隨時開機。
原因: 「傳真至 PC」或「 傳 真 至 Mac」未啟動，或是電腦未設定成接收傳真。
解決方案: 啟動「傳真至 PC」或「傳真至 Mac」，並且確認電腦已設定為
接收傳真。
解決使用 HP ePrint 和 HP 網站的問題
本節提供解決使用 HP ePrint 和 HP 網站常見問題的解決方案。
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解決使用 HP ePrint 的問題 (HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列)
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解決使用 HP 網站的問題
解決使用 HP ePrint 的問題 (HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列)
如果在使用 HP ePrint 時出現問題，請檢查以下事項：
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確認已使用無線連線將印表機連線至網際網路。
附註 若印表機是以 USB 纜線連接，您就無法使用這些 Web 功能。
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確保印表機上已安裝最新的產品更新。如需詳細資訊，請參閱
更新印表機。
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確保印表機上已啟用 HP ePrint。如需詳細資訊，請參閱
使用印表機的控制台
設定 HP ePrint。
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網路集線器，交換器或路由器已開機且正常運作。
第 8 章
102 解決問題