user's guidance

•
確定已將印表機正確地連接至牆上電話插座。使用印表機包裝盒中隨附
的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表機背面標示
為 1-LINE 的連接埠。
•
其他和印表機使用同一條電話線的設備，也可能造成測試失敗。若要找出
是否是其他設備發生問題，請拔下電話線上的所有設備，然後再執行一次
測試。
◦
如果在沒有其他設備的情況下，傳真專線狀態測試成功，則表示引起
問題的是其中一或多個設備。請嘗試一次接回一個設備，並且每次都
重新執行測試，直到找出造成問題的設備為止。
◦
在沒有其他設備的情況下傳真專線狀態測試仍然失敗時，請將印表機
連上正常的電話線，繼續查閱本節中的疑難排解資訊。
•
如果您正在使用電話分歧器，就有可能造成傳真問題 （分歧器就是插入
電話插孔中的雙線連接器）。嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至牆
上電話插座。
•
確定使用印表機隨附的電話線。如果您沒有使用隨附的電話線來連接牆
上電話插座和印表機，就可能無法傳送或接收傳真。插入印表機隨附的電
話線後，再次執行傳真測試。
解決所有找到的問題後，再次執行傳真測試，確定已通過測試並且印表機已
經準備好進行傳真。如果傳真線路狀況測試持續失敗，而且傳真發生問題，
請聯絡電話公司並要求他們檢查線路。
顯示幕一直顯示電話聽筒未掛上
解決方案: 您的電話線類型錯誤。確定您是使用印表機隨附的電話線將印
表機連接到您的電話線路。如果印表機隨附的電話線不夠長，請用耦合器來
延長電話線。您可以在販售電話配件的電子材料商店購買耦合器。您還需要
另一條住家或辦公室常見的標準電話線。
解決方案: 與印表機共用一條電話線的其他設備，可能正在使用中。確定分
機（在同一條電話線上、但沒有連接至印表機的電話）或其他設備未在使用
中或已掛上。例如，如果電話分機聽筒未掛上或正在使用電腦撥號數據機傳
送電子郵件或上網，您就無法使用印表機進行傳真。
印表機無法傳送和接收傳真
解決方案: 確定印表機的電源已開啟。查看印表機上的顯示器。如果顯示
器為空白且
(電源) 按鈕指示燈沒有亮起，表示印表機已關閉。確定電源線
已牢固地連接到印表機並插入電源插座。按下
(電源) 按鈕來開啟印表機。
開啟印表機電源後，HP 建議您稍等五分鐘再收發傳真。印表機在啟動初始期
間無法收發傳真。
第 8 章
96 解決問題