User manual

ถาคุณมีปญหาในการใชโทรสาร คุณสามารถพิมพรายงานทดสอบโทรสารเพื่อ
ตรวจดูสถานะของเครื่องพิมพ การทดสอบนี้จะลมเหลวหากเครื่องพิมพไมไดรับ
การติดตั้งอยางถูกตองสําหรับการรับสงโทรสาร ทําการทดสอบนี้หลังจากคุณติด
ตั้งเครื่องพิมพสําหรับการใชโทรสารเรียบรอยแลว สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
ที่
การทดสอบการตั้งคาโทรสาร
หากการทดสอบผิดพลาด ใหตรวจดูรายงานเพื่อดูขอมูลเกี่ยวกับวิธีการแกปญหา
ที่พบ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
การทดสอบโทรสารลมเหลว
เคล็ดลับ คุณสามารถไปที่เว็บไซตศูนยบริการลูกคาแบบออนไลนของ HP
ไดที่
www.hp.com/go/customercare สําหรับขอมูลและยูทิลิตี้ที่ชวยให
คุณสามารถแกปญหาทั่วไปของเครื่องพิมพได
•
การทดสอบโทรสารลมเหลว
•
จอแสดงผลจะแสดงวาโทรศัพทตอพวงไว
•
เครื่องพิมพมีปญหาในการรับสงโทรสาร
•
เครื่องพิมพมีปญหาในการสงโทรสารดวยตนเอง
•
เครื่องพิมพรับโทรสารไมได แตสงโทรสารได
•
เครื่องพิมพสงโทรสารไมได แตรับโทรสารได
•
สัญญาณโทรสารถูกบันทึกไวในเครื่องตอบรับอัตโนมัติ
•
สายโทรศัพทที่มาพรอมกับเครื่องพิมพยาวไมพอ
•
ไมสามารถพิมพโทรสารสี
•
คอมพิวเตอรไมสามารถรับโทรสาร Fax to PC (โทรสารไปยังพีซี) และ
Fax to Mac (โทรสารไปยัง Mac)
การทดสอบโทรสารลมเหลว
หากคุณทดสอบโทรสารแลวพบวาผิดพลาด ใหตรวจดูรายงานเพื่อดูขอมูลเบื้อง
ตนเกี่ยวกับขอผิดพลาด สําหรับขอมูลเพิ่มเติมอยางละเอียด ใหตรวจดูรายงาน
เพื่อดูวาการทดสอบสวนใดที่ผิดพลาด แลวหาหัวขอการแกไขปญหาที่ตรงกัน
เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้:
•
"การทดสอบฮารดแวรของโทรสาร" ลมเหลว
•
การทดสอบ "การตอโทรสารเขากับชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง" ลมเหลว
•
การทดสอบ "การตอสายโทรศัพทเขากับพอรตของโทรสารอยางถูกตอง" ลม
เหลว
•
การทดสอบ "การใชประเภทสายโทรศัพทที่ถูกตองกับโทรสาร" ลมเหลว
•
การทดสอบ "การตรวจหาสัญญาณโทรศัพทระบบกดปุม" ลมเหลว
•
การทดสอบ "สภาพสายรับสงโทรสาร" ลมเหลว
การแกปญหาโทรสาร 129