User manual

HP อีกครั้ง สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวร
ของ HP ใหม
ตรวจสอบการเชื่อมตอสายเคเบิล
• ตรวจสอบใหแนใจวาปลายทั้งสองขางของสายเคเบิล USB แนนหนาดี
•
หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขายแลว ใหตรวจสอบดังตอไปนี้:
◦
ตรวจสอบไฟสัญญาณแสดงการเชื่อมตอดานหลังของเครื่องพิมพ
◦ ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไมไดกําลังใชสายโทรศัพทเพื่อเชื่อมตอ
เครื่องพิมพ
ตรวจสอบซอฟตแวรไฟรวอลลสวนบุคคลใดๆ ที่ติดตั้งอยูในคอมพิวเตอร
ซอฟตแวรไฟรวอลลสวนบุคคลคือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่ปองกัน
คอมพิวเตอรจากการบุกรุก แตไฟรวอลลอาจบล็อกการสื่อสารระหวาง
คอมพิวเตอรและเครื่องพิมพ หากมีปญหาในการสื่อสารกับเครื่องพิมพ ใหลอง
ปดการใชงานไฟรวอลลชั่วคราว หากยังเกิดปญหาอยู แสดงวาไฟรวอลลไม
ใช
สาเหตุของปญหาในการสื่อสาร เปดใชงานไฟรวอลลใหมอีกครั้ง
เครื่องพิมพงานชา
ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้หากเครื่องพิมพงานชามาก
•
การแกไข 1: ใชการตั้งคาคุณภาพการพิมพที่ต่ําลง
•
การแกไข 2: ตรวจสอบระดับหมึกพิมพ
•
การแกไข 3: โปรดติดตอฝายสนับสนุนของ HP
การแกไข 1: ใชการตั้งคาคุณภาพการพิมพที่ต่ําลง
วิธีแกไข: ตรวจสอบการตั้งคาคุณภาพงานพิมพ Best (ดีที่สุด) และ
Maximum dpi (จํานวน dpi สูงสุด) ใหคุณภาพที่ดีที่สุดแตจะพิมพชากวา
Normal (ปกติ) หรือ Draft (แบบราง) Draft (แบบราง) พิมพไดเร็วที่สุด
สาเหตุ: การตั้งคาคุณภาพงานพิมพถูกตั้งไวสู
ง
หากปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 2: ตรวจสอบระดับหมึกพิมพ
วิธีแกไข: ตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณในตลับหมึกพิมพ
การแกไขปญหาเครื่องพิมพ 109