User manual
หมายเหตุ การปองกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับเครื่องพิมพของคุณ
อยาปดเครื่องพิมพในระหวางที่เครื่องพิมพกําลังทํางานใดๆ หากคุณกําลังจะ
ปดเครื่องพิมพ ใหรอจนกวาเครื่องพิมพจะหยุดการทํางานกอนที่จะปดเครื่อง
โดยใชปุม
(Power (เปด/ปด)) สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปด
เครื่องพิมพ
ตรวจสอบวาไดติดตั้งตลับบรรจุหมึกทุกตลับแลว หากมีตลับหมึกพิมพใดหาย
ไป เครื่องพิมพจะทําการดูแลรักษาพิเศษเพื่อปองกันหัวพิมพ
การปรับตําแหนงลมเหลว
หากการปรับตําแหนงผิดพลาด ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไดใสกระดาษธรรมดา
สีขาวที่ยังไมไดใชในถาดปอนกระดาษแลว การปรับตําแหนงจะผิดพลาดเมื่อ
คุณใสกระดาษสีลงในถาดปอนกระดาษ
หากการปรับตําแหนงยังคงทํางานผิดพลาดซ้ําๆ คุณอาจตองลางหัวพิมพ หาก
ตองการทําความสะอาดหัวพิมพ โปรดดูที่
ทําความสะอาดหัวพิมพ
หากการทําความสะอาดหัวพิมพยังไมสามารถแกไขปญหาได โปรดติดตอศูนย
บริการ HP ไปที่
www.hp.com/go/customercare เว็บไซตนี้จะใหขอมูล
และยูทิลิตี้ที่ชวยใหคุณสามารถแกปญหาทั่วไปของเครื่องพิมพได เมื่อมีขอความ
แจง ใหเลือกประเทศ/ภูมิภาคของคุณ แลวคลิก Contact HP (ติดตอ HP)
เพื่อขอขอมูลการโทรติดตอฝายสนับสนุนทางเทคนิค
เครื่องพิมพไมมีการตอบสนอง (ไมพิมพเอกสารใดๆ)
มีงานพิมพติดอยูในคิวการพิมพ
เปดคิวการพิมพ ยกเลิกเอกสารทั้งหมด แลวจึงรีบูตคอมพิวเตอร ลองพิมพหลัง
จากที่คอมพิวเตอรรีบูตแลว โปรดดูระบบวิธีใชสําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ
ระบบปฏิบัติการ
ตรวจสอบการตั้งคาเครื่องพิมพ
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
คําแนะนําและแหลงขอมูลในการแกไขปญหา
ทั่วไป
ตรวจสอบการติดตั้งซอฟตแวรของ HP
หากปดเครื่องพิมพในขณะที่กําลังพิมพงานอยู จะมีขอความปรากฏขึ้นบนหนา
จอคอมพิวเตอรของคุณ หากไมมีขอความปรากฏขึ้น ซอฟตแวรของ HP ที่มา
กับเครื่องพิมพอาจไมไดรับการติดตั้งอยางถูกตอง เพื่อแกไขปญหานี้ ใหยกเลิก
การติดตั้งซอฟตแวรของ HP ออกอยางสมบูรณ จากนั้นใหติดตั้งซอฟตแวรของ
บท 8
108 การแกไขปญหา