User manual

korrekt installerad. Lös problemet genom att avinstallera HP-programvaran och
installera sedan om den. Mer information finns i
Avinstallera och installera om HP-
programvaran.
Kontrollera kabelanslutningarna
• Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten i båda ändarna.
• Om skrivaren är ansluten till ett nätverk, kontrollera följande:
◦ Kontrollera anslutningslampan på skrivarens baksida.
◦ Kontrollera att du inte har anslutit skrivaren med en telefonsladd.
Kontrollera eventuella personliga brandväggar som är installerade på datorn
En personlig brandvägg är ett säkerhetsprogram som skyddar datorn från intrång. Det
kan dock hända att en brandvägg förhindrar kommunikation mellan datorn och
skrivaren. Om det uppstår problem med kommunikationen med skrivaren, pröva med
att avaktivera brandväggen tillfälligt. Om problemet kvarstår är det inte brandväggen
som orsakar problemet. Aktivera brandväggen igen.
Skrivaren skriver ut långsamt
Prova följande lösningar om skrivaren skriver ut väldigt långsamt.
•
Lösning 1: Använd en inställning för lägre utskriftskvalitet
•
Lösning 2: Kontrollera bläcknivåerna
•
Lösning 3: Kontakta HPs support
Lösning 1: Använd en inställning för lägre utskriftskvalitet
Åtgärd: Kontrollera utskriftskvalitetsinställningen. Bästa och Maximal dpi ger
den bästa kvaliteten men är långsammare än Normal eller Utkast. Utkast ger den
snabbaste utskriftshastigheten.
Orsak: Utskriftskvaliteten var inställd på en för hög kvalitet.
Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.
Lösning 2: Kontrollera bläcknivåerna
Åtgärd: Kontrollera de beräknade bläcknivåerna i bläckpatronerna.
Anmärkning I varningar om låg bläcknivå och bläcknivåindikatorer anges
uppskattningar som är avsedda för planeringsändamål. När du får ett
meddelande om att bläcknivån är låg bör du ha en ny bläckpatron i beredskap
så att du undviker förseningar. Du behöver inte byta ut bläckpatroner förrän
utskriftskvaliteten blir oacceptabel.
Viktigt Ta inte bort en gammal bläckpatron förrän du har en ny att ersätta den
med. Lämna inte bläckpatronen utanför skrivaren någon längre tid. Det kan
leda till att både skrivaren och bläckpatronen skadas.
Mer information finns i:
Kontrollera de beräknade bläcknivåerna
Kapitel 8
84 Lösa ett problem