User manual

8 Lösa ett problem
HP Support...............................................................................................................................78
Elektronisk support.............................................................................................................79
Support från HP per telefon................................................................................................79
Innan du ringer.............................................................................................................79
Giltighetstid för telefonsupport......................................................................................80
Telefonnummer till support...........................................................................................80
Efter giltighetstiden för telefonsupport..........................................................................82
Allmänna tips och resurser för felsökning.................................................................................82
Lösa skrivarproblem.................................................................................................................82
Skrivaren stängs oväntat av...............................................................................................83
Det kommer oväntade ljud från skrivaren...........................................................................83
Justering misslyckas...........................................................................................................83
Skrivaren svarar inte (ingenting skrivs ut)..........................................................................83
Skrivaren skriver ut långsamt.............................................................................................84
En tom eller ofullständig sida skrivs ut...............................................................................85
Någonting på sidan saknas eller är felaktigt.......................................................................86
Felaktig placering av text eller grafik..................................................................................86
Felsökning av utskriftskvaliteten...............................................................................................87
Lösa pappersmatningsproblem................................................................................................90
Lösa kopieringsproblem...........................................................................................................91
Ingen kopia kom ur enheten...............................................................................................91
Kopiorna är tomma.............................................................................................................91
Storleken har förminskats...................................................................................................92
Kopieringskvaliteten är dålig ..............................................................................................92
En halv sida skrivs ut och därefter matas papperet ut........................................................93
Fel papperstyp....................................................................................................................94
Lösa skanningsproblem............................................................................................................94
Inget hände i skannern ......................................................................................................94
Det tar för lång tid att skanna.............................................................................................95
Delar av dokumentet skannades inte eller så saknas det text...........................................95
Text kan inte redigeras.......................................................................................................95
Felmeddelanden visas........................................................................................................96
Skannade bilder har dålig kvalitet.......................................................................................96
Uppenbara skanningsfel.....................................................................................................98
Lösa faxproblem.......................................................................................................................98
Faxtestet misslyckades.......................................................................................................99
Lösa problem med att använda HP ePrint och HPs webbplatser...........................................112
Lösa problem med att använda HP ePrint (HP Officejet 4620 e-All-in-One series).........112
Lösa problem med att använda HPs webbplatser............................................................113
4