User manual

Anmärkning För att du ska kunna använda den inbäddade webbservern måste
skrivaren vara ansluten till ett nätverk. Du kan inte använda den inbäddade
webbservern om skrivaren är ansluten till en dator med en USB-kabel.
Kontrollera webbläsaren
• Kontrollera att webbläsaren uppfyller systemminimikraven. Mer information finns i
Specifikationer för den inbäddade webbservern.
• Om din webbläsare använder proxyinställningar för att ansluta till internet kan du
prova att stänga av dessa inställningar. Mer information finns i dokumentationen för
din webbläsare.
• Se till att JavaScript och cookies är aktiverade i din webbläsare. Mer information
finns i dokumentationen för din webbläsare.
Kontrollera skrivarens IP-adress
• Du kan kontrollera skrivarens IP-adress genom att skriva ut en
nätverkskonfigurationssida där IP-adressen är angiven. Tryck på knappen
(Trådlöst), använd därefter knapparna till höger för att bläddra till och välja Skriv
ut rapporter och välj sedan Konfigureringssida för nätverk.
• Skicka PING till skrivaren med IP-adressen från kommandoprompten (Windows)
eller från Nätverksverktyget (Mac OS X). (Nätverksverktyget ligger i mappen
Verktyg i mappen Program i roten på hårddisken.)
Om IP-adressen t.ex. är 123.123.123.123, skriver du följande i
kommandoprompten (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
Eller
I Nätverksverktyg (Mac OS X) klickar du på fliken Ping, skriver 123.123.123.123 i
rutan och klickar sedan på Ping.
Om ett svar visas är IP-adressen korrekt. Om ett time-out-svar visas är IP-
adressen är inkorrekt.
Tips Om du använder en dator som kör Windows, kan du besöka HPs webbplats
för onlinesupport på
www.hp.com/go/customercare. På denna webbplats finns
information och verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem.
Felsökning av installationsproblem
Om informationen i följande avsnitt inte hjälper läser du informationen om HP-support i
HP Support.
Tips Du kan besöka HPs webbplats för onlinesupport på www.hp.com/go/
customercare om du vill ha information och verktyg som kan hjälpa dig att åtgärda
många vanliga skrivarproblem.
• Förslag om maskinvaruinstallation
•
Förslag angående installation av HP-programvara
•
Lösa nätverksproblem (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
Felsökning av installationsproblem 121