User manual

• Om brandväggen har en inställning för att inte visa varningsmeddelanden ska du
inaktivera den. När du installerar HP-programmet och använder HP-skrivaren kan
du få se varningsmeddelanden från brandväggsprogramvaran med alternativ som
att tillåta åtkomst eller häva en blockering. Du bör tillåta all HP-programvara som
orsakar en varning. Om varningen har funktionen "kom ihåg den här åtgärder" eller
"skapa en regel för det här" markerar du den. På så sätt lär sig brandväggen vad
som är säkert i ditt nätverk.
• Ha inte fler än en brandvägg aktiverad samtidigt på datorn. Ett exempel på detta
kan vara att ha både brandväggen i Windows-operativsystemet och en brandvägg
från tredje part aktiverade samtidigt. Att ha flera brandväggar aktiverade samtidigt
gör inte datorn säkrare och kan leda till problem.
Om du vill ha mer information om hur du använder skrivaren med personliga
brandväggsprogram kan du gå till
www.hp.com/go/wirelessprinting och klicka på
Firewall Help (Hjälp för brandväggen) i avsnittet Need Help Troubleshooting?
(Behöver du hjälp med felsökning?).
Anmärkning För närvarande är vissa delar av den här webbplatsen inte
tillgängliga på alla språk.
Lösa skrivarhanteringsproblem (HP Officejet 4620 e-All-in-
One series)
I det här avsnittet finner du lösningar på vanliga problem i samband med
skrivarhantering. I det här avsnittet ingår följande avsnitt:
•
Den inbäddade webbservern kan inte öppnas
Anmärkning För att du ska kunna använda den inbäddade webbservern måste
skrivaren vara ansluten till nätverket via en trådlös anslutning. Du kan inte använda
den inbäddade webbservern om skrivaren är ansluten till en dator med en USB-
kabel.
Tips Du kan besöka HPs webbplats för onlinesupport på www.hp.com/go/
customercare om du vill ha information och verktyg som kan hjälpa dig att åtgärda
många vanliga skrivarproblem.
Den inbäddade webbservern kan inte öppnas
Kontrollera nätverksinställningarna
• Se till att du inte använder en telefonsladd eller en korsad kabel för att ansluta
skrivaren till nätverket.
• Kontrollera att nätverkskabeln är ordentligt ansluten till skrivaren.
• Kontrollera att hubben, switchen eller routern i nätverket är påslagen och fungerar
korrekt.
Kontrollera datorn
Kontrollera att datorn du använder är ansluten till nätverket.
Kapitel 8
120 Lösa ett problem