User manual

Årsak: Det var lagt feil papirtype i innskuffen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Kontroller utskriftsinnstillingene
Løsning: Kontroller utskriftsinnstillingene.
• Kontroller utskriftsinnstillingene for å se om fargeinnstillingene er feil.
Kontroller for eksempel om dokumentet er satt til å skrives ut i gråtoner. Eller
undersøk om avanserte fargeinnstillinger, som metning, lysstyrke eller
fargetone, er fastsatt slik at de endrer utseendet på fargene.
• Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet for å påse at den er i samsvar med
papirtypen du har lagt i innskuffen.
Du må kanskje velge en lavere kvalitetsinnstilling hvis fargene løper over i
hverandre. Eller du kan velge en høyere innstilling hvis du skriver ut et
kvalitetsfotografi, og så kontrollere at det er fotopapir, for eksempel HP
Advanced Photo Paper, i innskuffen.
Merk På noen dataskjermer kan fargene virke annerledes enn når de skrives
ut på papir. Hvis det er tilfelle, er det ikke en feil med skriveren,
utskriftsinnstillingene eller blekkpatronene. Videre problemløsing er ikke
nødvendig.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Velge papir
Årsak: Utskriftsinnstillingene var feil.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 6: Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport
Løsning: En utskriftskvalitetsrapport kan hjelpe deg med å fastslå om
utskriftssystemet virker som det skal. Se
Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport
for mer informasjon.
Årsak: Problemer med utskriftskvaliteten kan ha mange årsaker:
programvareinnstillinger, dårlig bildefil eller selve utskriftssystemet.
Løsning 7: Kontakt HPs brukerstøtte
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for service.
Gå til: www.hp.com/go/customercare. På dette nettstedet finner du informasjon og
verktøy som kan hjelpe deg med å løse mange vanlige problemer.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på
Kontakt HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk
kundestøtte.
Årsak: Det oppstod et problem med skriveren.
Kapittel 8
88 Løse et problem