User manual

de elektromagnetiske feltene. Det anbefales også at du bruker en USB-kabel som er
kortere enn 3 meter for å redusere effekten av disse elektromagnetiske feltene.
Hvis løsningene ovenfor ikke fungerer, kan problemet skyldes at programmet ikke kan
tolke utskriftsinnstillingene riktig. Se i versjonsmerknadene for informasjon om kjente
programvarekonflikter. Du kan også slå opp i dokumentasjonen for programmet eller
kontakte programvareprodusenten for å få mer detaljert hjelp.
Tips Hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan du besøke HPs
webområde for kundestøtte på
www.hp.com/go/customercare. På dette nettstedet
finner du informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å løse mange vanlige
problemer.
Løse problemer med utskriftskvalitet
Prøv løsningene i denne delen for å løse problemer med kvaliteten på utskriftene.
•
Løsning 1: Pass på at du bruker originale HP-blekkpatroner
•
Løsning 2: Kontroller blekknivåene
•
Løsning 3: Kontroller papiret som er lagt inn i innskuffen
•
Løsning 4: Kontroller papirtypen
•
Løsning 5: Kontroller utskriftsinnstillingene
•
Løsning 6: Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport
•
Løsning 7: Kontakt HPs brukerstøtte
Løsning 1: Pass på at du bruker originale HP-blekkpatroner
Løsning: Undersøk om blekkpatronene er originale HP-blekkpatroner.
HP anbefaler at du bruker ekte HP-blekkpatroner. Ekte HP-blekkpatroner er
konstruert og testet sammen med HP-skrivere for å gi deg flotte resultater, gang
etter gang.
Merk HP kan ikke garantere kvaliteten og påliteligheten til rekvisita som ikke
er fra HP. Skriverservice eller -reparasjoner som blir nødvendig fordi det er
brukt rekvisita fra andre enn HP, dekkes ikke av garantien.
Hvis du mener at du har kjøpt ekte HP-blekkpatroner, går du til:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Årsak: Det ble brukt noe annet enn HP-blekkpatroner.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Kontroller blekknivåene
Løsning: Kontroller det beregnede blekknivået i blekkpatronene.
Kapittel 8
86 Løse et problem