User manual

• Noe mangler eller er feil på siden
•
Plassering av tekst eller grafikk er feil
Skriveren slås av uten varsel
Kontroller strømtilførselen og -tilkoblingen
Pass på at skriverens strømkabel er koblet ordentlig til en fungerende stikkontakt. For
spenningskrav, se
Elektriske spesifikasjoner.
Skriveren lager uventede lyder
Du har kanskje lagt merke til at det kommer uventede lyder fra skriveren. Dette er lyder
fra serviceprosessen når skriveren utfører automatiske servicefunksjoner for å
vedlikeholde tilstanden til skrivehodene.
Merk Slik hindrer du mulig skade på skriveren:
Du må ikke slå av skriveren mens det pågår service. Hvis du skal slå av skriveren,
må du vente til skriveren stopper helt før du slår av ved å bruke
-knappen (På/
av). Se
Slå av skriveren for mer informasjon.
Kontroller at alle blekkpatronene er installert. Hvis det mangler en blekkpatron, vil
skriveren utføre ekstra service for å beskytte skrivehodene.
Justering mislykkes
Hvis justeringsprosessen mislykkes, må du kontrollere at du har lagt i vanlig, hvitt papir
i innskuffen. Justeringen mislykkes hvis du har farget papir i innskuffen.
Hvis justeringsprosessen mislykkes gjentatt ganger, må du kanskje rengjøre
skrivehodet. Hvis du skal rengjøre skrivehodet, se
Rengjør skrivehodet.
Hvis rengjøring av skrivehodet ikke løser problemet, tar du kontakt med HPs
kundestøtte. Gå til
www.hp.com/go/customercare. På dette nettstedet finner du
informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å løse mange vanlige problemer. Hvis
du blir bedt om det, velger du ditt land eller din region og klikker på Kontakt HP for å
finne informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Ingen respons fra skriveren (ingenting skrives ut)
Det er utskriftsjobber som sitter fast i utskriftskøen
Åpne utskriftskøen, avbryt alle dokumenter og start datamaskinen på nytt. Prøv å
skrive ut etter at datamaskinen har startet på nytt. Se hjelpen til operativsystemet for
mer informasjon.
Kontroller skriveroppsettet
Se
Tips og ressurser for generell problemløsing for mer informasjon.
Kontroller installeringen av HP-programvaren
Hvis skriveren er slått av når du skal skrive ut, skulle det vises en varselmelding på
datamaskinskjermen. Hvis det ikke gjør det, kan det være fordi HP-programvaren som
Kapittel 8
82 Løse et problem