User manual

Kontroller skriverens IP-adresse
• Når du skal kontrollere IP-adressen til skriveren, henter du IP-adressen ved å
skrive ut en nettverkskonfigurasjonsside. Trykk på
-knappen (Trådløst), og bruk
knappene til høyre til å rulle til og velge Skriv ut rapporter og deretter
Nettverkskonfigurasjonsside.
• Ping skriveren ved å bruke IP-adressen fra kommandoledeteksten (Windows) eller
fra Nettverksverktøy (Mac OS X). (Nettverksverktøy ligger i mappen Verktøy under
Programmer på harddiskens øverste nivå.)
Hvis IP-adressen for eksempel er 123.123.123.123, skriver du inn følgende ved
MS-DOS-ledeteksten (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
eller
I Nettverksverktøy (Mac OS X) klikker du på Ping-fanen, skriver 123.123.123.123 i
boksen og klikker på Ping.
Hvis svaret vises, er IP-adressen korrekt. Hvis det vises et tidsavbruddssvar, er IP-
adressen feil.
Tips Hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan du besøke HPs
webområde for kundestøtte på
www.hp.com/go/customercare. På dette nettstedet
finner du informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å løse mange vanlige
problemer.
Løse installeringsproblemer
Hvis emnene nedenfor ikke hjelper, kan du se HPs kundestøtte for informasjon om
HPs kundestøtte.
Tips Du kan besøke HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/go/
customercare for å få informasjon og verktøy som kan hjelpe til å løse mange
vanlige skriverproblemer.
• Forslag ved installering av maskinvare
•
Forslag ved installering av HP-programvare
•
Løse nettverksproblemer (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
Forslag ved installering av maskinvare
Kontroller skriveren
• Kontroller at all pakketape og emballasjemateriale er fjernet fra skriveren, både
utvendig og innvendig.
• Sjekk at det er papir i skriveren.
• Kontroller at ingen lamper er tent eller blinker, bortsett fra Klar-lampen, som skal
være tent. Hvis varsellampen blinker, ser du etter meldinger på skriverens
kontrollpanel.
Kapittel 8
120 Løse et problem