User manual

Trinn 3: Kontroller om brannmurprogramvaren blokkerer kommunikasjon
Hvis du ikke får tilgang til EWS og er sikker på at både datamaskinen og skriveren har
aktive tilkoblinger til samme nettverk, kan det hende brannmuren blokkerer
kommunikasjon. Slå av brannmuren midlertidig og prøv å koble deg på EWS igjen.
Hvis du får tilgang til EWS, kan du prøve å bruke skriveren (til utskrift).
Hvis du får åpnet EWS og kan bruke skriveren med brannmuren avslått, må du
omkonfigurere brannmurinnstillingene slik at datamaskinen og skriveren kan
kommunisere med hverandre via nettverket. Se
Konfigurere brannmurprogramvaren
slik at den virker med skriveren for mer informasjon.
Hvis du får tilgang til den innebygde webserveren, men fremdeles ikke kan bruke
skriveren selv når brannmuren er slått av, prøver du å la brannmuren gjenkjenne
skriveren. Hvis du trenger mer informasjon, kan du se dokumentasjonen til
brannmurprogramvaren.
Trinn 4: Kontroller at skriveren er tilkoblet og klar
Hvis du har installert HP-programvaren, kan du kontrollere skriverens status fra
datamaskinen for å se om skriveren er stanset midlertidig eller er frakoblet slik at du
ikke kan bruke den.
Følg instruksjonene for ditt operativsystem for å sjekke skriverens status:
Windows
1. Klikk på Start, Innstillinger, og klikk deretter på Skrivere eller Skrivere og
telefakser.
- Eller -
Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Skrivere.
2. Hvis skriverne som er installert på datamaskinen, ikke vises i Detaljer-oversikten,
klikker du på Vis-menyen og deretter på Detaljer.
3. Gjør ett av følgende, avhengig av skriverens status:
a. Hvis skriveren er Frakoblet, høyreklikker du på skriveren og velger Bruk
skriver tilkoblet.
b. Hvis skriveren er Stanset midlertidig, høyreklikker du på skriveren og velger
Fortsett utskrift.
4. Prøv å bruke skriveren via nettverket.
Mac OS X
1. Klikk på Systemvalg i Dock, og klikk deretter på Utskrift & faks eller Utskrift &
skanning .
2. Velg skriveren og klikk på Åpne utskriftskø.
3. Hvis utskriftsjobben er på vent, klikker du på Fortsett.
4. Hvis skriveren er stanset, klikker du på Fortsett utskrift.
Hvis du kan bruke skriveren etter å ha fullført trinnene ovenfor, men oppdager at
symptomene vedvarer når du fortsetter å bruke skriveren, kan det hende at
brannmuren forstyrrer. Se
Konfigurere brannmurprogramvaren slik at den virker med
skriveren for mer informasjon.
Hvis du fremdeles ikke kan bruke skriveren via nettverket, fortsetter du til neste avsnitt
for å finne mer informasjon om problemløsing
Kapittel 8
116 Løse et problem