User manual

Det er feil ved skanningen
• Blanke sider
Kontroller at originaldokumentet er plassert riktig. Plasser originaldokumentet med
forsiden ned på skanneren, med øverste venstre hjørne av dokumentet i nederste
høyre hjørne på skannerglasset.
• For lys eller for mørk
◦ Prøv å justere innstillingene. Kontroller at du bruker riktige innstillinger for
oppløsning og farge.
◦ Originalbildet kan være svært lyst eller mørkt eller skrevet ut på farget papir.
• Uønskede linjer, svarte prikker eller striper
◦ Det kan være blekk, lim, korrekturlakk eller uønskede substanser på
skannerglasset, skannerglasset kan være skittent eller ha riper, eller
dokumentstøtten kan være skitten. Prøv å rengjøre skannerglasset og
dokumentstøtten. Se
Vedlikeholde skriveren for mer informasjon. Hvis
rengjøring ikke løser problemet, kan det hende at du må skifte ut
skannerglasset eller dokumentstøtten på skannerlokket.
◦ Defektene kan være på originalen, og skyldes ikke skanneprosessen.
• Uklar tekst
Prøv å justere innstillingene. Kontroller at du bruker riktige innstillinger for
oppløsning og farge.
• Størrelsen er redusert
Innstillingene i HP-programvaren kan være satt til å redusere det skannede bildet.
Se hjelpen i HP-skriverprogramvaren for å få mer informasjon om endring av
innstillingene.
Løse faksproblemer
Denne delen inneholder informasjon om problemløsing for faksoppsett for skriveren.
Hvis skriveren ikke er riktig satt opp for faksing, kan du oppleve problemer når du
sender fakser, mottar fakser eller begge deler.
Hvis du har problemer med faksing, kan du skrive ut en fakstestrapport for å sjekke
statusen til skriveren. Testen mislykkes hvis skriveren ikke er riktig konfigurert for
faksing. Utfør denne testen når du er ferdig med å konfigurere skriveren for faksing. Se
Test av faksoppsett for mer informasjon.
Hvis testen mislykkes, se rapporten for informasjon om hvordan du løser eventuelle
problemer. Se
Fakstesten mislyktes for mer informasjon.
Tips Du kan besøke HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/go/
customercare for å få informasjon og verktøy som kan hjelpe til å løse mange
vanlige skriverproblemer.
• Fakstesten mislyktes
•
Skjermen viser alltid Røret av
•
Skriveren har problemer med å sende og motta fakser
•
Skriveren har problemer med å sende en manuell faks
•
Skriveren kan ikke motta fakser, men kan sende fakser
•
Skriveren kan ikke sende fakser, men kan motta fakser
Løse faksproblemer 97