User manual

• Amennyiben a Faxtelepítő varázsló (Windows), illetve a HP Setup Assistant
(Mac OS X) segítségével futtatja a tesztet, győződjön meg arról, hogy a
nyomtató nem végez-e más feladatot, például faxfogadást vagy másolást.
Ellenőrizze, hogy a kijelzőn látható-e olyan üzenet, amely a nyomtató foglalt
állapotát jelzi. Ha a készülék más feladatot végez, a teszt lefuttatása előtt
várjon, amíg befejezi, és visszaáll üresjáratba.
•Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt használja-e. Ha
a fali telefonaljzat és a nyomtató között nem a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt
használja, a faxok fogadása és küldése sikertelen lehet. Miután csatlakoztatta a
nyomtatóhoz kapott telefonkábelt, futtassa újra a faxtesztet.
• Ha telefonvonal-elosztót használ, az faxolási problémákat okozhat. (Az elosztó
olyan, két vezeték bekötésére alkalmas csatlakozó, amely fali telefonaljzathoz
csatlakozik.) Vegye ki az elosztót, és próbálja közvetlenül a fali telefonaljzathoz
csatlakoztatni a nyomtatót.
Miután megoldotta a problémákat, futtassa újra a faxtesztet, hogy meggyőződjön a
teszt sikeréről, valamint arról, hogy a nyomtató készen áll a faxolásra. Ha a
Faxhardverteszt továbbra is sikertelen, és gondjai vannak a faxolással, forduljon a
HP-ügyféltámogatáshoz. Látogasson el a következő címre:
www.hp.com/go/
customercare. Ez a webhely információkat és segédprogramokat tartalmaz,
amelyek segíthetnek számos gyakori nyomtatóprobléma megoldásában. Kérésre
válasszon országot/térséget, majd kattintson a Kapcsolatfelvétel hivatkozásra. Így
a műszaki támogatás telefonos elérhetőségével kapcsolatos információkat kap.
A „Fax csatlakoztatva az aktív fali telefonaljzathoz” teszt sikertelen
Megoldás:
•Ellenőrizze a csatlakozást a fali telefonaljzat és a nyomtató között, hogy
meggyőződhessen a telefonkábel megfelelő csatlakoztatásáról.
•Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt használja-e. Ha
a fali telefonaljzat és a nyomtató között nem a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt
használja, a faxok fogadása és küldése sikertelen lehet. Miután csatlakoztatta a
nyomtatóhoz kapott telefonkábelt, futtassa újra a faxtesztet.
•Győződjön meg arról, hogy megfelelően csatlakoztatta-e a nyomtatót a fali
telefonaljzathoz. A nyomtatóval kapott telefonkábellel kösse össze a
telefonvonal fali csatlakozóját a nyomtató hátoldalán található, 1-LINE feliratú
aljzattal. A nyomtató beállításáról bővebben lásd:
További faxbeállítások.
• Ha telefonvonal-elosztót használ, az faxolási problémákat okozhat. (Az elosztó
olyan, két vezeték bekötésére alkalmas csatlakozó, amely fali telefonaljzathoz
csatlakozik.) Vegye ki az elosztót, és próbálja közvetlenül a fali telefonaljzathoz
csatlakoztatni a nyomtatót.
• Próbáljon egy működő telefonkészüléket és telefonkábelt csatlakoztatni a
nyomtató által használt fali telefonaljzathoz, és ellenőrizze, hogy van-e
tárcsahang. Ha nem hall tárcsahangot, vegye fel a kapcsolatot a
telefontársasággal, és ellenőriztesse velük a vonalat.
• Próbáljon meg faxot küldeni vagy fogadni. Ha sikeresen tud faxot küldeni vagy
fogadni, akkor lehet, hogy nincs semmi probléma.
8. . fejezet
106 Megoldás keresése