User Manual

• De meddelelser, der vises, når problemet opstår
• Svar på følgende spørgsmål:
◦ Er dette sket før?
◦ Kan du genskabe problemet?
◦ Har du installeret ny hardware eller software på computeren omkring det
tidspunkt, da problemet opstod?
◦ Skete der ellers noget forud for denne situation (f.eks. tordenvejr eller printeren
blev flyttet)?
Periode med telefonisk support
Et års telefonsupport er tilgængelig i Nordamerika, Asien og Latinamerika (inkl.
Mexico).
Numre til telefonsupport
Mange steder tilbyder HP telefonisk support via gratisnumre i garantiperioden. Det er
ikke nødvendigvis alle supportnumre, der er gratisnumre.
Kapitel 8
78 Løsning af problemer