User Manual

8 Løsning af problemer
HP Support...............................................................................................................................76
Elektronisk support.............................................................................................................77
HP's telefonsupport............................................................................................................77
Inden du ringer.............................................................................................................77
Periode med telefonisk support....................................................................................78
Numre til telefonsupport...............................................................................................78
Efter perioden med telefonisk support..........................................................................80
Generelle fejlfindingstip og -ressourcer....................................................................................80
Løsning af printerproblemer.....................................................................................................80
Printeren lukker uventet ned...............................................................................................81
Der kommer uventede lyde fra printeren............................................................................81
Justering mislykkes.............................................................................................................81
Printeren reagerer ikke (der udskrives ikke noget).............................................................81
Udskrivning tager lang tid...................................................................................................82
Der udskrives en blank side eller en side med kun lidt tekst..............................................83
Noget på siden mangler eller er forkert..............................................................................84
Teksten eller grafikken er placeret forkert..........................................................................84
Fejlfinding i forbindelse med udskriftskvaliteten.......................................................................85
Løsning af problemer med papirindføringen.............................................................................88
Løsning af faxproblemer...........................................................................................................89
Der kom ingen kopi ud........................................................................................................89
Kopier er blanke.................................................................................................................89
Kopien bliver mindre...........................................................................................................90
Dårlig kopikvalitet ...............................................................................................................90
Printeren udskriver en halv side, hvorefter den fører papiret ud........................................91
Papiruoverensstemmelse...................................................................................................91
Løsning af faxproblemer...........................................................................................................91
Scanneren gjorde ingenting................................................................................................92
Scanning tager for lang tid..................................................................................................92
Dele af dokumenter blev ikke scannet, eller der mangler tekst..........................................93
Tekst kan ikke redigeres.....................................................................................................93
Der vises fejlmeddelelser....................................................................................................94
Dårlig billedkvalitet ved scanning.......................................................................................94
Der er tydelige scanningsfejl..............................................................................................96
Løsning af faxproblemer...........................................................................................................96
Faxtesten mislykkedes.......................................................................................................97
Løsning af problemer i forbindelse med HP ePrint og HP-websider......................................110
Løsning af problemer ved brug af HP ePrint (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)......110
Løsning af problemer ved brug af HP-websteder.............................................................111
4