User Manual

Bemærk! På dette tidspunkt findes dele af dette websted ikke på alle sprog.
Løsning af printerstyringsproblemer (HP Officejet 4620 e-
All-in-One series)
Dette afsnit indeholder løsninger på almindelige problemer i forbindelse med styring af
printeren. Dette afsnit indeholder følgende emner:
•
Den integrerede webserver kan ikke åbnes
Bemærk! Hvis du skal bruge den integrerede webserver, skal printeren være
tilsluttet et netværk via en trådløs forbindelse. Du kan ikke bruge den integrerede
webserver, hvis printeren er tilsluttet computeren via et USB-kabel.
Tip! Du finder oplysninger og værktøjer, der kan hjælpe dig med at løse mange
almindeligt forekommende printerproblemer, på
www.hp.com/go/customercare.
Den integrerede webserver kan ikke åbnes
Kontroller netværksopsætningen
• Kontroller, at du ikke bruger en telefonledning eller et crossover-kabel til at tilslutte
printeren til netværket.
• Kontroller, at netværkskablet er sat rigtigt i printeren.
• Kontroller, at netværks-hub'en, switchen eller routeren er tændt og fungerer
korrekt.
Kontroller computeren
Kontroller, at den computer, du bruger, er tilsluttet til netværket.
Bemærk! Hvis du skal bruge den integrerede webserver (EWS), skal printeren
være tilsluttet et netværk. Du kan ikke bruge den integrerede webserver, hvis
printeren er tilsluttet computeren via et USB-kabel.
Kontroller din webbrowser
• Kontroller, at webbrowseren lever op til minimumsystemkravene. Der er flere
oplysninger i
Specifikationer for den integrerede webserver.
• Hvis din webbrowser bruger proxy-indstillinger til at oprette forbindelse til
internettet, skal du prøve at deaktivere disse indstillinger. Se dokumentationen til
din webbrowser for at få flere oplysninger.
• Sørg for, at JavaScript og cookies er aktiveret i webbrowseren. Se
dokumentationen til din webbrowser for at få flere oplysninger.
Kapitel 8
118 Løsning af problemer