User Manual

Tip! Hvis du bruger en computer med Windows, kan du bruge HP-værktøjet
Diagnosticering af hjemmenetværk, der kan finde disse oplysninger på nogle
systemer. Du finder dette værktøj i HP's center for trådløst print på (
www.hp.com/
go/wirelessprinting). Klik på Værktøj til netværksdiagnosticering i afsnittet Quick
Links. (På tidspunktet for fremstilling af denne dokumentation findes værktøjet ikke
på alle sprog).
Bemærk! Følg vejledningen i Efter løsning af problemerne, efter du har løst
problemet.
Grundlæggende fejlfinding i forbindelse med trådløs
Gennemgå følgende trin i den angivne rækkefølge.
Trin 1 – Kontroller, om indikatoren for trådløs (802.11) er tændt
Hvis den blå indikator i nærheden af printerens knap for trådløs ikke lyser, er de
trådløse funktioner muligvis ikke aktiveret. Du aktivere de trådløse funktioner ved at
trykke på knappen
(Trådløs). Hvis punktet Trådløs er fra vises på listen, skal du
bruge knapperne til højre til at vælge Trådløse indstillinger, vælge Trådløs: Til/fra og
vælge Til.
Trin 2 – Genstart komponenterne i det trådløse netværk
Sluk routeren og printeren, og tænd dem i følgende rækkefølge: Routeren først og
derefter printeren. Hvis det fortsat ikke er muligt at oprette forbindelse til netværket,
skal du slukke routeren, printeren og din computer. Det kan nogle gange hjælpe at
slukke for strømmen og derefter tænde igen for at løse et problem med
netværkskommunikationen.
Trin 3 - Kør testrapporten for trådløs
Kør testen for det trådløse netværk i forbindelse med problemer med trådløst netværk.
Du udskriver testrapporten for trådløs ved at tykke på knappen
(Trådløs) og derefter
rulle til og vælge Udskriv rapporter og punktet for trådløs testrapport. Hvis der
registreres et problem, omfatter den udskrevne rapport anbefalinger, der kan være
med til at løse problemet.
Tip! Hvis testen af trådløst netværk angiver, at signalet er svagt, kan du prøve at
flytte printeren tættere på den trådløse router.
Avanceret fejlfinding i forbindelse med trådløs
Hvis du har prøvet forslagene i Grundlæggende fejlfinding i forbindelse med trådløs og
stadig ikke kan slutte printeren til det trådløse netværk, kan du prøve følgende forslag i
den angivne rækkefølge:
•
Trin 1: Kontroller, at din computer er tilsluttet netværket
•
Trin 2: Kontroller, at printeren er tilsluttet dit netværk
•
Trin 3: Kontrollér, om firewallsoftwaren blokerer kommunikationen
•
Trin 4: Kontroller, at printeren er online og klar
•
Trin 5: Kontroller, at den trådløse version af printeren er valgt som standardprinter
(kun Windows)
Kapitel 8
112 Løsning af problemer