User Manual

Nesprávný papír
Zkontrolujte nastavení
Ověřte, že formát a typ vložených médií se shoduje s nastavením na ovládacím
panelu.
Řešení problémů se skenováním
Tip Na webu online podpory společnosti HP na adrese www.hp.com/go/
customercare naleznete informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu
běžných problémů s tiskárnou.
• Skener nereaguje
•
Skenování trvá příliš dlouho
•
Část dokumentu nebyla naskenována nebo v ní chybí text
•
Text nelze upravovat
•
Zobrazují se chybová hlášení
•
Nekvalitní skenovaný obrázek
•
Závady snímání jsou zjevné
Skener nereaguje
• Kontrola předlohy
Zkontrolujte, že je předloha správně vložena. Další informace viz
Vložení předlohy
na sklo skeneru nebo Vložení předlohy do automatického podavače dokumentů
(ADF).
• Kontrola tiskárny
Tiskárna může po určité době nečinnosti opustit režim spánku, což o krátkou dobu
oddálí zpracování úlohy. Počkejte, dokud se na displeji tiskárny nezobrazí úvodní
obrazovka.
• Kontrola softwaru HP
Ujistěte se, že software HP dodávaný s tiskárnou je nainstalován správně.
Pokud je tiskárna připojena k síti a přitom nelze skenovat z ovládacího panelu do
počítače se systémem Windows, zkontrolujte, zda je v softwaru HP povoleno
skenování. Na pracovní ploše počítače klepněte na nabídku Start, vyberte
možnost Programy nebo Všechny programy a poté vyberte složku tiskárny HP a
tiskárnu HP. Vyberte možnost Tisk, skenování a fax a poté možnost Správa
skenování do počítače v nabídce Skenování.
Poznámka Skenování probíhá jako proces na pozadí. Pokud nebudete
skenovat často, můžete tuto funkci zakázat.
Řešení problémů se skenováním 95