User Manual

Kontrola nastavení orientace stránky
Přesvědčte se, že nastavení formátu média a orientace stránky dokumentu v aplikaci
odpovídá nastavení v ovladači tiskárny. Další informace naleznete v tématu
Tisk.
Zkontrolujte umístění tiskárny a délku kabelu USB
Silná elektromagnetická pole (například generovaná USB kabely) mohou způsobit
mírné zkreslení tisku. Přesuňte tiskárnu dál od zdroje elektromagnetických polí.
Doporučujeme také používat kabel USB do 3 metrů délky, aby se minimalizoval vliv
těchto elektromagnetických polí.
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, je problém pravděpodobně
způsoben neschopností aplikace správně interpretovat nastavení tisku. V poznámkách
k vydání si vyhledejte známé softwarové konflikty nebo nahlédněte do dokumentace
k aplikaci, případně se obraťte na výrobce softwaru za účelem získání konkrétní
nápovědy.
Tip Pokud používáte počítač se systémem Windows, můžete navštívit stránky
online podpory společnosti HP na adrese
www.hp.com/go/customercare. Tato
webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu
běžných problémů s tiskárnou.
Odstraňování problémů s kvalitou tisku
Pokuste se problémy s kvalitou vašich výtisků vyřešit pomocí řešení v této části.
•
Řešení 1: Ujistěte se, že používáte originální inkoustové kazety HP
•
Řešení 2: Zkontrolujte hladiny inkoustu
•
Řešení 3: Zkontrolujte, že je do vstupního zásobníku vložen papír
•
Řešení 4: Kontrola typu papíru
•
Řešení 5: Kontrola nastavení tisku
•
Řešení 6: Vytiskněte a vyhodnoťte protokol o kvalitě tisku
•
Řešení 7: Obraťte se na podporu společnosti HP
Řešení 1: Ujistěte se, že používáte originální inkoustové kazety HP
Řešení: Zkontrolujte, zda vaše inkoustové kazety jsou originální inkoustové
kazety HP.
Společnost HP doporučuje používání originálních inkoustových kazet HP.
Originální inkoustové kazety HP jsou určeny pro tiskárny HP a testovány, aby vám
umožnily vždy snadno dosáhnout skvělých výsledků.
Poznámka Společnost HP nemůže zaručit kvalitu a spolehlivost
neoriginálního spotřebního materiálu. Na opravy tiskárny po použití spotřebního
materiálu od jiného výrobce se nevztahuje záruka.
Pokud jste přesvědčeni, že jste zakoupili originální inkoustovou kazetu HP,
přejděte na adresu:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Příčina: Byly použity inkoustové kazety jiné značky než HP.
Kapitola 8
88 Vyřešit problém