User Manual

Zkontrolujte nastavení tiskárny
Další informace naleznete v tématu
Obecné rady a zdroje pro řešení problémů.
Zkontrolujte instalaci softwaru HP
Pokud se tiskárna během tisku vypne, měla by se na displeji počítače zobrazit chybová
zpráva; v opačném případě není software HP dodávaný s tiskárnou správně
instalován. K vyřešení je nutno úplně odinstalovat software HP a potom software HP
zařízení přeinstalovat. Další informace naleznete v tématu
Odinstalujte a opět instalujte
software HP.
Kontrola připojení kabelu
•Přesvědčte se, že oba konce kabelu USB jsou bezpečně připojeny.
• Pokud je tiskárna připojena k síti, zkontrolujte následující:
◦ Zkontrolujte kontrolku připojení (Link) na zadní straně tiskárny.
◦ Ujistěte se, že jste k připojení tiskárny nepoužili telefonní kabel.
Kontrola instalace osobní brány firewall v počítači
Osobní firewall je zabezpečovací program, který chrání počítač před napadením ze
sítě. Brána firewall však může také blokovat komunikaci mezi počítačem a tiskárnou. V
případě problémů s komunikací s tiskárnou zkuste bránu firewall dočasně vypnout.
Jestliže problém přetrvává, není zdrojem problémů s komunikací brána firewall. Opět
zapněte bránu firewall.
Tiskárna tiskne pomalu
Vyzkoušejte následující řešení, jestliže tiskárna tiskne velmi pomalu.
•
Řešení 1: Použijte nastavení nižší kvality tisku
•
Řešení 2: Zkontrolujte hladiny inkoustu
•
Řešení 3: Obraťte se na podporu společnosti HP
Řešení 1: Použijte nastavení nižší kvality tisku
Řešení: Zkontrolujte nastavení kvality tisku. Možnosti Nejlepší a Maximální
rozlišení poskytují nejlepší kvalitu, ale jsou pomalejší než možnost Normální nebo
Koncept. Možnost Koncept nabízí nejvyšší rychlosti tisku.
Příčina: Kvalita tisku byla nastavena na vysokou.
Pokud se tímto potíže nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 2: Zkontrolujte hladiny inkoustu
Řešení: Zjištění odhadované úrovně inkoustu v inkoustových kazetách.
Vyřešení problému s tiskárnou 85