User Manual

• Tiskárna tiskne pomalu
•
Byla vytištěna prázdná stránka nebo pouze část stránky
•
Na stránce něco chybí nebo obsahuje nesprávné informace
•
Umístění textu nebo obrázků je nesprávné
Tiskárna se nečekaně vypnula
Kontrola napájení a připojení k napájení
Ujistěte se, že napájecí kabel je pevně připojen k funkční zásuvce. Požadavky na
napětí viz
Elektrické parametry.
Tiskárna vydává nezvyklé zvuky
Z tiskárny můžete slyšet neočekávané zvuky. Jedná se o zvuky doprovázející
provádění automatické údržby tiskárny zajišťující zachování tiskových hlav v dobrém
stavu.
Poznámka Zabránění možnému poškození tiskárny:
Nevypínejte tiskárnu, když provádí servis. Pokud tiskárnu vypínáte, vyčkejte před
stisknutím tlačítka
(Napájení) na její úplné zastavení. Další informace naleznete
v tématu
Vypnutí tiskárny.
Ujistěte se, že jsou nainstalovány všechny inkoustové kazety. Pokud libovolná
z inkoustových kazet chybí, tiskárna bude kvůli ochraně tiskových hlav provádět
dodatečnou údržbu.
Zarovnání selhalo
Pokud proces zarovnání selže, zkontrolujte, zda jste do zásobníku vložili čistý obyčejný
bílý papír. Zarovnání se nezdaří, pokud jste do vstupního zásobníku vložili barvený
papír.
Pokud se zarovnání nedaří opakovaně, je třeba vyčistit tiskovou hlavu. Informace o
čištění tiskové hlavy viz
Čištění tiskové hlavy.
Jestliže se nepodaří potíže odstranit vyčištěním tiskové hlavy, obraťte se na oddělení
podpory společnosti HP. Přejděte na stránku
www.hp.com/go/customercare. Tato
webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu
běžných problémů s tiskárnou. Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast a potom
klepnutím na položku Kontaktovat společnost HP získejte informace o volání
technické podpory.
Tiskárna nereaguje (nic se netiskne)
V tiskové frontě jsou uvíznuté tiskové úlohy
Otevřete tiskovou frontu, stornujte všechny dokumenty a restartujte počítač. Po
restartu počítače zkuste tisknout. Více informací naleznete v systému nápovědy
operačního systému.
Kapitola 8
84 Vyřešit problém