User Manual

K vyřešení tohoto problému vyzkoušejte následující řešení. Řešení jsou uvedena v pořadí od toho
nejpravděpodobnějšího úspěšného. Pokud problém nevyřeší první řešení, zkuste ta následující,
dokud se problém nevyřeší.
Řešení 1: Vypněte a zapněte tiskárnu
Vypněte tiskárnu a opět ji zapněte.
Pokud problém přetrvává, zkuste další řešení:
Řešení 2: Správná instalace inkoustových kazet
Zkontrolujte, zda jsou řádně nainstalovány všechny inkoustové kazety.
1. Opatrným zatlačením otevřete dvířka pro přístup k inkoustové kazetě.
2. Zatlačením na inkoustovou kazetu ji uvolněte a následným pevným zatažením směrem k
sobě ji vyjměte.
3. Zasuňte kazetu do slotu. Má-li být kontakt dostatečný, musíte na kazetu silně zatlačit.
4. Zavřete přístupová dvířka k inkoustovým kazetám a zjistěte, zda chybová zpráva zmizela.
Výměna inkoustové kazety
Vyměňte indikovanou inkoustovou kazetu. Další informace naleznete v tématu Výměna
inkoustových kazet.
Poznámka Pokud je inkoustová kazeta stále v záruce, kontaktujte podporu společnosti HP a
nechte provést servis nebo výměnu. Bližší informace o záruce na inkoustové kazety
naleznete v tématu
Informace o záruce na inkoustové kazety. Pokud problém přetrvává i po
výměně kazety, kontaktujte podporu HP. Další informace naleznete v tématu
Podpora HP.
Je vložena nekompatibilní kazeta starší generace
Je třeba použít novější verzi této kazety. Ve většině případů můžete novější verze kazet určit dle
vnějšího obalu kazety. Zjistěte datum konce platnosti záruky.
Pokud v určité vzdálenosti vpravo od data naleznete text v1, jedná se o tiskovou kazetu novější
verze.
Chcete-li se dozvědět více online, klepněte sem.
Neodpovídající papír
Typ nebo velikost papíru nastavené v ovladači tiskárny neodpovídají papíru vloženému do
tiskárny. Ujistěte se, že je do tiskárny vložen správný papír, a poté dokument vytiskněte znovu.
Další informace naleznete v tématu Vkládání médií.
Poznámka Pokud je vložený papír správného formátu, změňte vybraný formát papíru v
ovladači tiskárny a dokument znovu vytiskněte.
Dodatek G
214 Chyby (operační systém Windows)