User Manual

Tip Jestliže používáte počítač se systémem Windows, můžete využít nástroje
společnosti HP s názvem HP Home Network Diagnostic Utility, který může pomoci
tyto informace pro některé systémy načíst. Chcete-li tento nástroj použít, navštivte
web HP Wireless Printing Center (
www.hp.com/go/wirelessprinting) a klepněte na
možnost Nástroj pro diagnostiku sítě v části Rychlé odkazy. (Nástroj aktuálně
nemusí být k dispozici ve všech jazykových verzích.)
Poznámka Po vyřešení problému postupujte podle pokynů uvedených v tématu
Po vyřešení problémů.
Základy odstraňování problémů s bezdrátovou sítí
Proveďte následující kroky v pořadí, v jakém jsou uvedeny.
Krok 1 - Zkontrolujte, zda kontrolka bezdrátového připojení (802.11) svítí
Pokud modrá kontrolka u tlačítka bezdrátového připojení tiskárny nesvítí, funkce
bezdrátového připojení možná nejsou zapnuty. Chcete-li bezdrátové připojení zapnout,
stiskněte tlačítko
(Bezdrátová síť). Pokud v seznamu vidíte možnost Bezdrátová
síť je vypnuta, vyberte pomocí tlačítek vpravo možnost Nastavení bezdrátového
připojení a poté Bezdrátová síť: Zapnuto/Vypnuto a dále vyberte možnost Zapnuto.
Krok 2 - Restartujte komponenty bezdrátové sítě
Vypněte směrovač a poté tiskárnu, pak je znovu zapněte v tomto pořadí: nejprve
směrovač a poté tiskárnu. Pokud se vám stále nedaří připojit, vypněte směrovač,
tiskárnu a počítač. Vypnutí napájení a jeho opětovné zapnutí někdy vyřeší problémy se
síťovou komunikací.
Krok 3 – Spuštění protokolu testu bezdrátového připojení
V případě problémů s připojením k bezdrátové síti spusťte protokol testu bezdrátového
připojení. Chcete-li vytisknout stránku Protokol testu bezdrátového připojení, stiskněte
tlačítko
(Bezdrátová síť) a poté pomocí tlačítek vpravo vyhledejte a vyberte možnost
Tisk protokolů a poté Protokol testu bezdrátového připojení. Pokud je zjištěn
problém, vytištěný protokol z testu bude obsahovat doporučení, která mohou pomoci
problém vyřešit.
Tip Pokud je na základě protokolu testu bezdrátového připojení zjištěno, že
problémem je slabý signál, zkuste problém vyřešit přesunutím tiskárny blíž
k bezdrátovému směrovači.
Pokročilé odstraňování problémů s bezdrátovou sítí
Pokud jste provedli kroky doporučené v části Základy odstraňování problémů s
bezdrátovou sítí a stále nemůžete tiskárnu připojit k bezdrátové síti, zkuste následující
kroky v pořadí, v jakém jsou uvedeny:
•
Krok 1: Zkontrolujte, že je počítač připojen k síti
•
Krok 2: Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k vaší síti
•
Krok 3: Zkontrolujte, zda software brány firewall neblokuje komunikaci
•
Krok 4: Zkontrolujte, že je tiskárna online a připravena
Řešení problémů s bezdrátovou sítí (Řada HP Officejet 4620 e-All-in-One series) 115