User Manual

• Používáte-li službu HP ePrint, projděte si následující body:
◦ Zkontrolujte správnost e-mailové adresy tiskárny.
◦ Server služby ePrint nepřijímá e-mailové tiskové úlohy, pokud je v polích Komu
nebo Kopie uvedeno více e-mailových adres. Do pole Komu zadejte pouze e-
mailovou adresu tiskárny HP. Do dalších polí nezadávejte žádné další e-
mailové adresy.
◦ Zkontrolujte, zda odesíláte dokumenty splňující požadavky služby HP ePrint.
Další informace naleznete v tématu
Specifikace služby HP ePrint (Řada HP
Officejet 4620 e-All-in-One series).
• Pokud se ve vaší síti při připojování k Internetu využívá nastavení proxy serveru,
zkontrolujte, zda jsou zadaná nastavení platná:
◦ Zkontrolujte nastavení využívané v používaném webovém prohlížeči (například
Internet Explorer, Firefox nebo Safari).
◦ Obraťte se na správce IT nebo na osobu, která nastavila vaši bránu firewall.
Jestliže došlo ke změně nastavení proxy serveru používaného bránou firewall,
je nutné toto nastavení aktualizovat v ovládacím panelu tiskárny. Jestliže tato
nastavení nejsou aktualizována, nebudete moci službu HP ePrint využívat.
Další informace naleznete v tématu
Nastavení služby HP ePrint pomocí
ovládacího panelu tiskárny.
Tip Pokud potřebujete další informace o možnostech nastavení a využívání
služby HP ePrint, navštivte web ePrintCenter (
www.eprintcenter.com).
Řešení problémů s používáním webových stránek společnosti HP
Pokud máte potíže s použitím webů společnosti HP ze svého počítače, zkontrolujte
následující:
•Přesvědčte se, že počítač, který používáte, je připojen k Internetu.
•Přesvědčte se, že webový prohlížeč splňuje minimální systémové požadavky. Další
informace naleznete v tématu
Specifikace webu společnosti HP.
• Pokud váš webový prohlížeč využívá připojení k Internetu přes server proxy, zkuste
toto nastavení vyřadit. Další informace naleznete v dokumentaci k webovému
prohlížeči.
Řešení problémů s bezdrátovou sítí (Řada HP Officejet
4620 e-All-in-One series)
V následující části jsou uvedeny informace o možnostech řešení problémů, se kterými
se můžete setkat při připojování k bezdrátové síti.
Kroky provádějte v uvedeném pořadí, přičemž začněte s kroky uvedenými v části
Základy odstraňování problémů s bezdrátovou sítí. Pokud potíže potrvají, postupujte
podle kroků uvedených v části Pokročilé odstraňování problémů s bezdrátovou sítí.
•
Základy odstraňování problémů s bezdrátovou sítí
•
Pokročilé odstraňování problémů s bezdrátovou sítí
Tip Bližší informace o řešení potíží s bezdrátovým tiskem naleznete na adrese
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Kapitola 8
114 Vyřešit problém