User Manual

Provjera spremnika s tintom
Provjerite jesu li svi spremnici s tintom čvrsto instalirani u svoje odgovarajuće utore
označene bojama te jesu li poravnati. Ako je spremnik s tintom pravilno instaliran, kada
ga lagano povučete ne bi se trebao pomaknuti. Pisač ne može funkcionirati ako svi
spremnici s tintom nisu instalirani.
Prijedlozi za instalaciju HP-ova softvera
Provjerite računalo
• Provjerite da li je na računalu postavljen podržani operacijski sustav. Dodatne
informacije potražite u odjeljku
Sistemski preduvjeti.
• Provjerite da li računalo zadovoljava minimalne zahtjeve sustava. Dodatne
informacije potražite u odjeljku
Sistemski preduvjeti.
• Ako koristite računalo sa sustavom Windows, provjerite li jesu li USB upravljački
programi onemogućeni u programu Windows Device Manager.
• Ako koristite računalo s operacijskim sustavom Windows koje ne može prepoznati
pisač, pokrenite uslužni program za deinstalaciju (util\ccc\uninstall.bat na
instalacijskom CD-u) da biste izvršili potpunu deinstalaciju upravljačkog programa
pisača. Ponovo pokrenite računalo i još jednom instalirajte pogonski program za
pisač.
Zadaci pred instalacijom
• Svakako koristite instalacijski CD koji sadrži odgovarajući HP-ov softver za vaš
operacijski sustav.
• Prije instalacije HP-ova softvera provjerite jesu li svi drugi programi zatvoreni.
•Ako računalo ne prepoznaje put do CD-ROM pogona kad ga upišete, provjerite da
li ste naveli točno pogonsko slovo.
•Ako računalo ne prepoznaje instalacijski CD u CD-ROM pogonu, provjerite je li
instalacijski CD oštećen. Upravljački program pisača možete preuzeti s HP-ova
web-mjesta
www.hp.com/go/customercare. Ovo web-mjesto pruža informacije i
uslužne programe koji olakšavaju otklanjanje mnogih uobičajenih problema vezanih
uz pisač.
Napomena riješite problem, ponovno pokrenite instalacijski program.
Rješavanje problema s mrežom (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
Rješavanje općenitih problema s mrežom
• Ako ne možete instalirati HP-ov softver, provjerite sljedeće:
◦ Jesu li računalo i pisač ispravno povezani kabelima.
◦ Funkcionira li mreža te je li mrežni koncentrator, preklopnik ili usmjerivač
uključen.
◦ Jesu li sve aplikacije, uključujući virusnu zaštitu, zaštitu od špijunskih programa,
i vatrozidi zatvoreni ili onemogućeni na računalima s operacijskim sustavom
Windows.
Problemi s instalacijom rješavanja problema 123