User Manual

Provjerite IP adresu pisača
• Da biste provjerili IP adresu pisača, ispišite stranicu konfiguracije mreže. Pritisnite
gumb
(Bežična veza), a zatim se pomoću gumba na desnoj strani pomaknite i
odaberite Ispis izvješća, a zatim odaberite Stranica konfiguracije mreže.
• Provjerite status uređaja upisivanjem IP adrese u naredbeni redak (Windows) ili iz
programa Network Utility (Mac OS X). (Uslužni mrežni program nalazi se u mapi
Uslužni programi u mapi Aplikacije na gornjoj razini tvrdog diska.)
Ako IP adresa, primjerice, glasi 123.123.123.123, u naredbeni redak (Windows)
upišite sljedeće:
C:\Ping 123.123.123.123
Ili
U mrežnom uslužnom programu (Mac OS X) kliknite karticu Ping, zatim u okvir
upišite 123.123.123.123, a potom kliknite Ping.
Ako stigne odgovor, IP adresa je točna. Ako se pojavi odgovor o isteku vremena,
IP adresa nije ispravna.
Naputak Ako koristite računalo sa sustavom Windows, možete posjetiti HP-ovo
web-mjesto za internetsku podršku na adresi
www.hp.com/go/customercare. Ovo
web-mjesto pruža informacije i uslužne programe koji olakšavaju otklanjanje
mnogih uobičajenih problema vezanih uz pisač.
Problemi s instalacijom rješavanja problema
Ako vam sljedeće teme ne pomognu, dodatne informacije o HP-ovoj podršci potražite u
odjeljku
HP-ova podrška.
Naputak Informacije i uslužne programe koji vam mogu pomoći pri otklanjanju
mnogih uobičajenih poteškoća s pisačem potražite na HP-ovu web-mjestu na
adresi
www.hp.com/go/customercare.
• Prijedlozi za instalaciju hardvera
•
Prijedlozi za instalaciju HP-ova softvera
•
Rješavanje problema s mrežom (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
Prijedlozi za instalaciju hardvera
Provjerite pisač
• Provjerite jeste li uklonili traku i materijal za pakiranje s vanjske i unutarnje strane
pisača.
• Provjerite je li u pisač umetnut papir.
• Provjerite nije li uključena koja žaruljica te ne trepće li, osim žaruljice spremnosti za
rad, koja mora biti uključena. Ako treperi žaruljica upozorenja, provjerite poruke na
upravljačkoj ploči pisača.
Provjerite povezanost hardvera
• Provjerite da li su svi kablovi koje koristite u dobrom radnom stanju.
• Provjerite je li kabel napajanja pravilno priključen na uređaj te je li priključen u
ispravnu naponsku utičnicu.
Poglavlje 8
122 Rješavanje problema