User Manual

• Pisač ne može slati faksove, ali može ih primati.
•
Na automatskoj sekretarici su snimljeni faks tonovi
•
Telefonski kabel priložen uz pisač nije dovoljno dugačak.
•
Ne ispisuju se faksovi u boji
•
Računalo ne može primiti faks (funkcije Fax to PC i Fax to Mac)
Testiranje faksa ne zadovoljava
Ako ste testirali faks, a test ne zadovoljava, na izvješću potražite osnovne informacije o
pogrešci. Za dodatne informacije na izvješću pogledajte koji dio testa ne zadovoljava te
prijeđite na odgovarajuću temu u ovom odjeljku i pronađite rješenje:
Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme:
•
"Testiranje hardvera faks-uređaja" nije uspjelo
•
Test "Faks-uređaj priključen je na aktivnu zidnu telefonsku utičnicu" nije uspio
•
Test "Telefonski kabel spojen je na ispravan priključak na faks-uređaju" nije uspio
•
Test "Korištenje odgovarajuće vrste telefonskog kabela za faks-uređaj" ne
zadovoljava
•
Test "Prepoznavanje tona za biranje" nije uspio
•
Test "Stanje faks-linije" nije uspio
"Testiranje hardvera faks-uređaja" nije uspjelo
Rješenje:
•
Isključite pisač pritiskom na
(Napajanje), koji se nalazi na upravljačkoj ploči,
a zatim izvucite kabel za napajanje sa stražnje strane pisača. Nakon nekoliko
sekundi ponovno priključite kabel za napajanje i uključite pisač. Ponovo
pokrenite test. Ako test ponovo ne zadovolji, nastavite s pregledom informacija
u ovom odjeljku.
• Pokušajte poslati ili primiti probni faks. Ako možete uspješno poslati ili primiti
faks, možda ne postoji problem.
• Ako test pokrećete pomoću programa Fax Setup Wizard (Čarobnjak za
postavljanje faksiranja u sustavu Windows) ili HP Setup Assistant (HP-ov
pomoćnik za postavljanje u sustavu Mac OS X), provjerite je li pisač zauzet
dovršavanjem nekog drugog zadatka, kao što je primanje faksa ili kopiranje.
Pogledajte je li na zaslonu prikazana poruka da je pisač zauzet. Ako jest, prije
pokretanja testa pričekajte da se uređaj vrati u stanje mirovanja.
• Obavezno koristite telefonski kabel koji ste dobili uz pisač. Ako pomoću
priloženog telefonskog kabela pisač ne priključite u zidnu telefonsku utičnicu,
možda nećete moći slati ni primati faksove. Kada priključite telefonski kabel koji
se isporučuje uz pisač, ponovno pokrenite testiranje faksa.
• Korištenjem telefonskog razdjelnika možete uzrokovati probleme pri faksiranju
(razdjelnik je priključak za dvožilni kabel koji se priključuje u zidnu telefonsku
utičnicu). Pokušajte ukloniti razdjelnik te pisač priključiti izravno u zidnu
telefonsku utičnicu.
Kada otklonite sve probleme, ponovno pokrenite testiranje faksa da biste provjerili
je li test uspio te je li uređaj spreman za faksiranje. Ako Testiranje hardvera faksa
i dalje ne zadovoljava, a pri faksiranju imate poteškoće, obratite se HP-ovoj
Poglavlje 8
100 Rješavanje problema