User instructions
Не може да се печатат цветни факсове
Причина: Опцията за печат на входящи факсове е изключена.
Решение: За да можете да печатате цветни факсове, от контролния панел
на принтера проверете дали опцията за печат на входящи факсове е
включена.
Компютърът не може да получава факсове (функция за получаване на
факсове на компютър и на Mac)
Причина: Избраният за получаване на факсовете компютър е изключен.
Решение: Уверете се, че избраният за получаване на факсовете компютър
е включен непрекъснато.
Причина: Конфигурирани са различни компютри за настройка и получаване
на факсове, а единият от тях е изключен.
Решение: Ако компютърът за получаване на факсове е различен от този за
настройка, и двата компютъра трябва да са включени непрекъснато.
Причина: Функцията за получаване на факсове на компютър или на Mac не
е активирана или съответният компютър не е конфигуриран за получаване на
факсове.
Решение: Активирайте функцията за получаване на факсове на компютър
или на Mac и се уверете, че компютърът е конфигуриран да получава
факсове.
Решаване на проблеми чрез HP ePrint и уебсайтовете
на HP
Този раздел предоставя решения на често срещани проблеми чрез използване
на HP ePrint и уебсайтове на HP.
•
Решаване на проблеми чрез използване на HP ePrint (HP Officejet 4620 серия
e-All-in-One )
•
Решаване на проблеми чрез използване на уебсайтове на HP
Решаване на проблеми чрез използване на HP ePrint (HP Officejet 4620 серия
e-All-in-One )
Ако имате проблеми с използването на HP ePrint, проверете следното:
• Уверете се, че принтерът е свързан към интернет чрез безжична връзка.
Забележка Не можете да използвате тези уебфункции, ако принтерът е
свързан чрез USB кабел.
• Проверете дали най-новите актуализации на продукта са инсталирани на
принтера. За допълнителна информация вижте
Актуализиране на принтера.
Решаване на проблеми чрез HP ePrint и уебсайтовете на HP 127