User instructions
◦ Прекъснете връзката към телефонния секретар, а след това опитайте
да получите факс. Ако можете да боравите с факса успешно без
телефонен секретар, това означава, че телефонният секретар може да
е причина за проблема.
◦ Свържете повторно телефонния секретар и запишете отново своето
съобщение за отговор. Запишете гласово съобщение, което е с
времетраене приблизително 10 секунди.
Когато записвате
съобщението, говорете бавно и с невисок глас. Оставете 5 секунди
тишина в края на гласовото съобщение. При записването на това
време на тишина не трябва да има фонов шум. Опитайте да получите
факса отново.
Забележка Някои цифрови телефонни секретари може да не
запазят записаната тишина в края на изходящото съобщение.
Изслушайте вашето изходящо съобщение, за да проверите.
• Ако принтерът използва една и съща телефонна линия заедно с друг тип
телефонно оборудване (като например телефонен секретар, компютърен
модем за комутируем достъп или многопортова комутационна кутия),
нивото на факс сигнала може да отслабне. Нивото на сигнала може да се
намали също, ако използвате разпределител или свържете допълнителни
кабели, за да увеличите
дължината на телефона. Намаленият факс
сигнал може да доведе до проблеми по време на приемането на факсове.
За да разберете дали проблемът е предизвикан от друго оборудване,
изключете всичко, освен принтера, от телефонната линия, а след това
опитайте да получите факс. Ако можете да получите успешно факс без
наличието на другото оборудване,
значи някое от другите устройства е
причина за проблема; опитайте да ги добавите обратно едно по едно и
всеки път получавайте факс отново, докато намерите кой уред
предизвиква проблема.
• Ако използвате специален модел на звънене за вашия телефонен номер
за факсове (като използвате услуга за разграничително позвъняване чрез
вашата телефонна компания), проверете дали
функцията
Разграничително позвъняване на принтера е настроена по подходящ
начин. За допълнителна информация вижте
Промяна на типа позвъняване
при разграничително позвъняване.
Глава 8
124 Решаване на проблем