User instructions

Отстраняване на неизправности при качество на печат
Опитайте решенията в този раздел, за да решите проблеми с качеството на
печат на вашата разпечатка.
•
Решение 1: Уверете се, че използвате оригинални касети с мастило на HP
•
Решение 2: Проверка на нивата на мастилото
• Решение 3: Проверка на хартията, която е поставена във входната тава
•
Решение 4: Проверка на типа на хартията
• Решение 5: Проверка на настройките за печат
•
Решение 6: Отпечатване и преглеждане на отчет за качеството на печат
•
Решение 7: Свържете се с отдела за поддръжка на HP
Решение 1: Уверете се, че използвате оригинални касети с мастило на HP
Решение: Проверете дали използваните касети с мастило са оригинални
касети на HP.
HP препоръчва да използвате оригинални касети с мастило на HP.
Оригиналните касети с мастило на HP са предназначени и проверени с
принтери на HP с цел осигуряване на постоянно добри резултати.
Забележка HP не може да гарантира качеството или надеждността на
консумативи, които не са на HP. Гаранцията не покрива обслужване или
ремонт на принтера, който трябва да се извърши в резултат от
използването на консуматив, който не е на HP.
Ако сте уверени, че сте закупили оригинални касети с мастило на HP,
отидете на следния адрес:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Причина: Използват се касети с мастило, които не са на HP.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 2: Проверка на нивата на мастилото
Решение: Проверете приблизителните нива на мастилото в касетите с
мастило.
Забележка Предупрежденията и индикаторите за нивото на мастилото
предоставят приблизителна информация само с цел планиране. Когато
получите предупреждение за ниско ниво на мастилото, подгответе касета
за смяна, за да избегнете евентуални забавяния на задачите за печат. Не
е нужно да сменяте касетата с мастило, докато качеството на печат не се
влоши видимо.
Внимание Не премахвайте старата касета с мастило, ако нямате
налична нова касета за смяна. Не оставяйте касетата с мастило извън
принтера за дълъг период от време. Това може да повреди както
принтера, така и касетата с мастило.
Отстраняване на неизправности при качество на печат 99