User Guide

8 Sorun çözme
HP destek.................................................................................................................................79
Elektronik destek alma.......................................................................................................80
Telefonla HP desteği..........................................................................................................80
Aramadan önce............................................................................................................80
Telefon desteği süresi..................................................................................................81
Telefon destek numaraları............................................................................................81
Telefon desteği süresinden sonra................................................................................83
Genel sorun giderme ipuçları ve kaynakları.............................................................................83
Yazıcı sorunlarını çözme..........................................................................................................83
Yazıcı beklenmedik bir anda kapanıyor..............................................................................84
Yazıcı beklenmedik sesler çıkarıyor...................................................................................84
Hizalama başarısız.............................................................................................................84
Yazıcı yanıt vermiyor (hiçbir şey yazdırılmıyor)..................................................................84
Yazıcı yavaş yazdırıyor.......................................................................................................85
Boş veya kısmen yazdırılmış sayfa....................................................................................86
Sayfada eksiklikler veya yanlışlıklar var.............................................................................87
Metin veya grafik yerleşimi yanlı
ş.......................................................................................87
Baskı kalitesi sorunlarını giderme.............................................................................................88
Kağıt besleme ile ilgili sorunları çözme....................................................................................91
Kopyalama sorunlarını çözme..................................................................................................92
Kopya çıkmadı....................................................................................................................92
Kopyalar boş.......................................................................................................................92
Boyut küçültülmüş...............................................................................................................93
Kopya kalitesi düşük ..........................................................................................................93
Yazıcı sayfanın yarısını yazdırdıktan sonra kağıdı çıkarıyor..............................................94
Kağıt uyumsuzluğu.............................................................................................................94
Tarama sorunlarını çözme........................................................................................................94
Tarayıcı çalışmadı..............................................................................................................95
Tarama çok uzun sürüyor...................................................................................................95
Belgenin bir kısmı taranmamış veya metin eksik...............................................................96
Metin düzenlenemiyor........................................................................................................96
Hata mesajları görüntüleniyor.............................................................................................97
Taranan görüntünün kalitesi düşük....................................................................................97
Tarama kusurları görünüyor...............................................................................................99
Faks sorunları
nı çözme............................................................................................................99
Faks sınaması başarısız...................................................................................................100
HP ePrint'i ve HP web sitelerini kullanmayla ilgili sorunları giderme......................................113
HP ePrint'i kullanmayla ilgili sorunları giderme (HP Officejet 4620 e-All-in-One series). .113
HP web sitelerini kullanmayla ilgili sorunları giderme.......................................................114
4