User Guide

Mürekkep kartuşlarını kontrol edin
Tüm mürekkep kartuşlarının sıkıca yerine takıldığından ve doğru renk kodlu yuvaya
hizalandığından emin olun. Düzgün şekilde takılmış bir mürekkep kartuşu hafifçe
çekildiğinde yerinden oynamamalıdır. Tüm mürekkep kartuşları takılı değilse, yazıcı
çalışamaz.
HP yazılımı yükleme önerileri
Bilgisayar sistemini kontrol edin
Bilgisayarınızın desteklenen işletim sistemlerinden birini çalıştırdığından emin olun.
Daha fazla bilgi için, bkz.
Sistem gereksinimleri.
Bilgisayarınızın en az minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
Daha fazla bilgi için, bkz.
Sistem gereksinimleri.
Windows üzerinde çalışan bir bilgisayar kullanıyorsanız, Windows Aygıt
Yöneticisi'nde USB sürücülerin devre dışı bırakılmadıklarından emin olun.
•Windows çalıştıran bir bilgisayar kullanıyorsanız ve bilgisayar yazıcıyı
algılayamıyorsa, yazıcı sürücüsünü tamamen kaldırmak için kaldırma yardımcı
programını kullanın (kurulum CD'sinde util\ccc\uninstall.bat). Sisteminizi yeniden
başlatın ve yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin.
Yükleme hazırlıklarını doğrulama
İşletim sisteminiz için doğru HP yazılımını içeren yükleme CD'sini kullanın.
•HP yazı
lımını yüklemeden önce tüm programların kapalı olduğundan emin olun.
Bilgisayar, CD-ROM sürücünüz için yazdığınız yolu tanımıyorsa, doğru sürücü
harfini belirttiğinizden emin olun.
Bilgisayar, CD-ROM sürücüsündeki yükleme CD'sini tanıyamıyorsa, yükleme
CD'sinde hasar olup olmadığını inceleyin. Yazıcı sürücüsünü HP web sitesinden
yükleyebilirsiniz (
www.hp.com/go/customercare). Bu web sitesi, birçok yaygın
yazıcı sorununu düzeltmenize yardımcı olabilecek bilgiler ve yardımcı programlar
sağlamaktadır.
Not Sorunlardan herhangi birini düzelttikten sonra, yükleme programını yeniden
çalıştırın.
Ağ sorunlarını çözme (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
Ağ ile ilgili genel sorun giderme
•HP yazılımını yükleyemiyorsanız aşağıdakileri doğrulayın:
Bilgisayara ve yazıcı ya giden tüm kablo bağlantıları sıkıca yapılmış olmalıdır.
Ağın çalışır durumda ve ağ hub'ının, anahtarının veya yönlendiricisinin açık
olduğundan emin olun.
Virüs koruma programları, casus yazılım koruma programları ve güvenlik duvarı
gibi tüm uygulamaların Windows üzerinde çalışan bilgisayarlarda kapalı veya
devre dışı olduğundan emin olun.
Yükleme sorunlarını giderme 123