User guide

Skontrolujte formát média
• Ak je veľkosť dokumentu väčšia ako formát používaného média, obsah na strane
môže byť odrezaný.
• Skontrolujte, či sa formát média vybraný v ovládači tlačiarne zhoduje s formátom
média vloženého do zásobníka.
Skontrolujte nastavenia okrajov
Ak je na okrajoch strany odrezaný text alebo obrázky, skontrolujte, či nastavenie
okrajov pre dokument neprekračuje tlačiteľnú oblasť tlačiarne. Ďalšie informácie
získate v časti
Nastavenie minimálnych okrajov.
Skontrolujte nastavenie orientácie strany
Skontrolujte, či sa veľkosť média a orientácia strany vybrané v aplikácii zhodujú
s nastavením v ovládači tlačiarne. Ďalšie informácie získate v časti
Tlač.
Skontrolujte umiestnenie tlačiarne a dĺžku kábla USB
Silné elektromagnetické polia (napríklad tie, ktoré generujú káble USB) môžu niekedy
spôsobiť mierne skreslenie výtlačkov. Presuňte tlačiareň ďalej od zdroja
elektromagnetických polí. Odporúča sa tiež používať kábel USB s dĺžkou kratšou ako 3
metre, aby sa minimalizovali vplyvy týchto elektromagnetických polí.
Ak riešenie uvedené vyššie nepomôže, problém možno spočíva v tom, že aplikácia nie
je schopná správne interpretovať nastavenie tlače. Pozrite si poznámky k vydaniu
týkajúce sa známych softvérových konfliktov, dokumentáciu aplikácie alebo sa obráťte
na výrobcu softvéru.
Tip Ak používate počítač so systémom Windows, môžete navštíviť webovú
stránku technickej podpory online spoločnosti HP na adrese
www.hp.com/go/
customercare. Táto webová lokalita poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám
pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.
Riešenie problémov s kvalitou tlače
Ak chcete vyriešiť problémy s kvalitou tlače výtlačkov, skúste použiť riešenia v tejto
časti.
•
Riešenie č. 1: Skontrolujte, či používate originálne atramentové kazety HP
•
Riešenie č. 2: Skontrolujte úrovne atramentu
•
Riešenie č. 3: Skontrolujte, či je vo vstupnom zásobníku vložený papier
•
Riešenie č. 4: Skontrolujte typ papiera
•
Riešenie č. 5: Skontrolujte nastavenia tlače
•
Riešenie č. 6: Vytlačte a vyhodnoťte správu o kvalite tlače
•
Riešenie č. 7: Kontaktovanie oddelenia technickej podpory spoločnosti HP
Riešenie č. 1: Skontrolujte, či používate originálne atramentové kazety HP
Riešenie: Skontrolujte, či sú atramentové kazety originálnymi atramentovými
kazetami HP.
Kapitola 8
90 Vyriešenie problému