User guide

• Zarovnanie zlyhá
•
Tlačiareň nereaguje (nič sa netlačí)
•
Tlačiareň tlačí pomaly
•
Vytlačila sa prázdna alebo čiastočne potlačená strana
•
Na stránke niečo chýba alebo je niečo nesprávne
•
Umiestnenie textu alebo obrázkov je nesprávne
Tlačiareň sa neočakávane vypína
Skontrolujte napájanie a jeho pripojenie
Skontrolujte, či je napájací kábel tlačiarne pevne zapojený do funkčnej sieťovej
zásuvky. Informácie o požiadavkách na elektrické napätie nájdete v časti
Elektrické
špecifikácie.
Tlačiareň vydáva neočakávané zvuky
Môžete počuť neočakávané zvuky vydávané tlačiarňou. Ide o servisné zvuky tlačiarne
pri vykonávaní automatických servisných funkcií na udržanie dobrého stavu tlačových
hláv.
Poznámka Ak chcete zabrániť možnému poškodeniu tlačiarne:
Pri vykonávaní akéhokoľvek servisu tlačiareň nevypínajte. Ak vypínate tlačiareň,
počkajte, kým sa tlačiareň úplne nezastaví, aby ste ju mohli vypnúť pomocou
tlačidla
(tlačidlo Napájanie). Ďalšie informácie získate v časti Vypnutie tlačiarne.
Skontrolujte, či sú všetky atramentové kazety nainštalované. Ak chýba niektorá z
atramentových kaziet, tlačiareň vykoná servis navyše s cieľom ochrániť tlačové
hlavy.
Zarovnanie zlyhá
Ak zlyhá proces zarovnania, skontrolujte, či je do vstupného zásobníka vložený
nepoužitý, obyčajný biely papier. Zarovnanie zlyhá v prípade, keď do vstupného
zásobníka umiestnite farebný papier.
Ak proces zarovnania zlyhá opakovane, možno budete musieť vyčistiť tlačovú hlavu.
Informácie o vyčistení tlačovej hlavy získate v časti
Vyčistite tlačovú hlavu.
Ak sa problém nevyrieši vyčistením tlačovej hlavy, obráťte sa na technickú podporu
spoločnosti HP. Navštívte lokalitu
www.hp.com/go/customercare. Táto webová lokalita
poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných
problémov s tlačiarňou. Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu/región a kliknite
na položku Kontaktovať spoločnosť HP. Zobrazia sa kontaktné údaje oddelenia
technickej podpory.
Kapitola 8
86 Vyriešenie problému