User guide

Tip Ďalšie informácie o riešení problémov s bezdrôtovým pripojením nájdete na
stránke
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Tip Ak používate počítač so systémom Windows, spoločnosť HP poskytuje nástroj
s názvom HP Home Network Diagnostic Utility, ktorý pomáha získať tieto
informácie v niektorých systémoch. Ak chcete použiť tento nástroj, prejdite na
lokalitu HP Wireless Printing Center (
www.hp.com/go/wirelessprinting) a kliknite na
položku Network Diagnostic Utility v časti Quick Links (Rýchle prepojenia). (Tento
nástroj nemusí byť v súčasnosti dostupný vo všetkých jazykoch.)
Poznámka Po vyriešení problému postupujte podľa pokynov v časti Po vyriešení
problémov.
Základné riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením
Vykonajte nasledujúce kroky v poradí, v akom sú uvedené.
Krok 1 – skontrolujte, či svieti indikátor bezdrôtového rozhrania (802.11)
Ak modrý indikátor v blízkosti tlačidla bezdrôtového rozhrania tlačiarne nesvieti,
pravdepodobne nie je zapnutá funkcia bezdrôtovej komunikácie. Ak chcete zapnúť
funkciu bezdrôtovej komunikácie, stlačte tlačidlo
(Bezdrôtové rozhranie). Ak sa v
zozname zobrazuje možnosť Bezdrôtové pripojenie je vypnutéf, pomocou tlačidiel
napravo vyberte položku Nastavenie bezdrôtového pripojenia, položkuBezdrôtové
rozhranie: Zap./vyp. a nakoniec položku Zap.
Krok 2 – reštartujte súčasti bezdrôtovej siete
Vypnite smerovač a tlačiareň a potom ich znova zapnite v tomto poradí: najprv
smerovač a potom tlačiareň. Ak sa nemôžete pripojiť, vypnite smerovač, tlačiareň a
počítač. Niekedy sa problém so sieťovou komunikáciou vyrieši vypnutím napájania a
jeho opätovným zapnutím.
Krok č. 3 – spustite správu o teste bezdrôtovej siete
V prípade problémov s bezdrôtovou sieťou spustite správu o teste bezdrôtovej siete.
Ak chcete vytlačiť stranu so správou o teste bezdrôtovej siete, stlačte tlačidlo
(Bezdrôtové rozhranie), pomocou tlačidiel napravo sa posuňte na položku Tlač
správ, vyberte ju a potom vyberte položku Správa o teste bezdr. s.. Ak sa zistí
problém, vytlačená správa o teste bude zahŕňať odporúčania, ktoré môžu pomôcť
vyriešiť daný problém.
Tip Ak správa o teste bezdrôtovej siete uvádza, že je slabý signál, skúste
presunúť tlačiareň bližšie k bezdrôtovému smerovaču.
Rozšírené riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením
Ak ste vyskúšali kroky uvedené v časti Základné riešenie problémov s bezdrôtovým
pripojením a stále nemôžete pripojiť tlačiareň k bezdrôtovej sieti, skúste použiť
nasledujúce kroky v uvedenom poradí:
•
Krok 1: Skontrolujte, či je počítač pripojený k sieti
•
Krok 2: Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k sieti
•
Krok 3: Skontrolujte, či softvér brány firewall neblokuje komunikáciu
Kapitola 8
118 Vyriešenie problému