User guide

• Ak máte službu odkazovej schránky na tom istom telefónnom čísle, ktoré
používate na faxové volania, faxy musíte prijímať manuálne, nie automaticky.
To znamená, že na prichádzajúce faxové volania musíte odpovedať osobne.
Informácie o nastavení tlačiarne, ak máte službu odkazovej schránky, nájdete v
časti
Prípad F: Zdieľanie hlasovej alebo faxovej linky s hlasovou poštou.
Informácie o manuálnom prijímaní faxov nájdete v časti
Manuálne prijímanie
faxov.
•Ak je počítačový modem pripojený k rovnakej telefónnej linke ako tlačiareň,
skontrolujte, či nie je softvér modemu nastavený na automatické prijímanie
faxov. Modemy nastavené na automatické prijímanie faxov prevezmú pri
prijímaní všetkých prichádzajúcich faxov kontrolu nad telefónnou linkou, čím
zabránia tlačiarni prijímať faxové volania.
• Ak je na spoločnej telefónnej linke s tlačiarňou pripojený záznamník, mohol sa
vyskytnúť jeden z nasledujúcich problémov:
◦ Nastavenie záznamníka nemusí byť správne pre tlačiareň.
◦ Odosielaná správa môže byť príliš dlhá alebo príliš hlasná a neumožní
tlačiarni zistiť faxové tóny, čo môže spôsobiť odpojenie faxového zariadenia
odosielateľa.
◦ Je možné, že záznamník neposkytuje po odoslaní správy dostatočne dlhú
chvíľu ticha, takže tlačiareň nie je schopná rozoznať faxové tóny. Tento
problém sa vyskytuje najčastejšie pri používaní tlačiarne s digitálnymi
záznamníkmi.
Problémy by mohli vyriešiť nasledujúce opatrenia:
◦ Ak máte k tej istej telefónnej linke, ktorú používate na faxové volania,
pripojený aj záznamník, skúste ho pripojiť priamo k tlačiarni, ako je to
opísané v časti
Prípad I: Zdieľanie hlasovej alebo faxovej linky so
záznamníkom.
◦ Skontrolujte, či je tlačiareň nastavená na automatické prijímanie faxov.
Informácie o nastavení tlačiarne na automatické prijímanie faxov nájdete v
časti
Prijímanie faxov.
◦ Skontrolujte, či je možnosť Počet zvonení na odpoveď nastavená na
vyšší počet zvonení ako záznamník. Ďalšie informácie získate v časti
Nastavenie počtu zvonení na odpoveď.
◦ Odpojte záznamník a pokúste sa prijať fax. Ak sa podarí prijať fax bez
záznamníka, problém pravdepodobne spôsoboval záznamník.
◦ Znovu pripojte záznamník a opäť nahrajte správu odkazu. Nahrajte správu
dlhú približne 10 sekúnd. Pri nahrávaní správy hovorte pomaly a potichu.
Na konci hlasovej správy nechajte aspoň päť sekúnd ticha. Pri nahrávaní
tohto tichého úseku by nemalo byť počuť žiadny hluk pozadia. Pokúste sa
znova prijať fax.
Poznámka Niektoré digitálne záznamníky nemusia nechať tichý úsek
nahraný na konci správy odkazu. Pre kontrolu si správu odkazu
prehrajte.
Riešenie problémov s faxom 113