User guide

◦ Vytvorte nosný list a používajte ho na ochranu originálov.
◦ Vyčistite sklo skenera. Ďalšie informácie získate v časti
Čistenie sklenenej
podložky skenera a vnútornej strany veka.
Sú zjavné chyby skenovania
• Prázdne strany
Skontrolujte, či je originálny dokument umiestnený správne. Originálny dokument
umiestnite lícovou stranou nadol na plochý skener tak, aby bol ľavý horný roh
dokumentu umiestnený v spodnom pravom rohu sklenenej podložky skenera.
• Príliš svetlé alebo tmavé
◦ Skúste upraviť nastavenie. Zaistite používanie správneho rozlíšenia a
nastavenia farieb.
◦ Originálny obrázok môže byť veľmi svetlý či tmavý alebo vytlačený na
farebnom papieri.
• Nežiaduce čiary, čierne bodky alebo prúžky
◦ Na sklenenej podložke skenera sa môže nachádzať atrament, lepidlo, korekčná
kvapalina alebo iná nežiaduca látka, sklo skenera môže byť špinavé alebo
poškriabané alebo môže byť špinavá vnútorná strana veka. Skúste vyčistiť
sklenenú podložku skenera a vnútornú stranu veka. Ďalšie informácie získate v
časti
Údržba tlačiarne. Ak problém pretrváva aj po vyčistení, možno bude
potrebná výmena skla skenera alebo vnútornej strany veka.
◦ Chyby sa môžu nachádzať na origináli, a teda nevznikli pri skenovaní.
• Nejasný text
Skúste upraviť nastavenie. Skontrolujte, či sú správne nastavenia rozlíšenia a
farieb.
• Zmenšená veľkosť
Softvér tlačiarne HP môže byť nastavený na zmenšenie skenovaného obrázka.
Ďalšie informácie o zmene nastavení nájdete v Pomocníkovi softvéru tlačiarne HP.
Riešenie problémov s faxom
Táto časť obsahuje informácie o riešení problémov s nastavením faxu tlačiarne. Ak
tlačiareň nie je správne nastavená na faxovanie, môžu sa vyskytnúť problémy pri
odosielaní faxov, prijímaní faxov alebo v oboch prípadoch.
Ak sa vyskytujú problémy pri faxovaní, vytlačte správu o teste faxu, ktorá vám pomôže
skontrolovať stav tlačiarne. Ak tlačiareň nie je správne nastavená na faxovanie, test
zlyhá. Tento test vykonajte až po dokončení nastavenia tlačiarne na faxovanie. Ďalšie
informácie získate v časti
Test nastavenia faxu.
Ak test zlyhá, prečítajte si informácie v správe ešte raz a skúste pomocou nich vyriešiť
zistené problémy. Ďalšie informácie získate v časti
Zlyhanie testu faxu.
Tip Ak chcete získať informácie a nástroje, ktoré vám môžu pomôcť opraviť
mnoho bežných problémov s tlačiarňou, môžete navštíviť webovú lokalitu
technickej podpory online spoločnosti HP na adrese
www.hp.com/go/customercare.
• Zlyhanie testu faxu
•
Na displeji je stále zobrazené hlásenie Vyvesené slúchadlo
Kapitola 8
102 Vyriešenie problému