User Guide

Trikčių šalinimo diegimo problemos
Jei tolesnės temos nepadeda, žr. HP pagalba, kur pateikiama informacija apie HP
techninę pagalbą.
Patarimas Galite apsilankyti HP pagalbos svetainėje www.hp.com/go/
customercare, kur pateikiama informacija ir pagalbinės priemonės, galinčios padėti
išspręsti daugelį dažniausiai pasitaikančių spausdintuvo problemų.
• Techninės įrangos įrengimo patarimai
•
Patarimai dėl HP programinės įrangos diegimo
•
Tinklo problemų sprendimas („HP Officejet 4620 e-All-in-One series“)
Techninės įrangos įrengimo patarimai
Patikrinkite spausdintuvą
• Patikrinkite, ar nuo spausdintuvo išorės nuimta ir iš jo vidaus išimta visa pakuotės
juostelė ir medžiagos.
•Pasirūpinkite, kad spausdintuve būtų popieriaus.
•Žiūrėkite, kad nemirksėtų jokios lemputės, turi šviesti tik lemputė „Ready“
(parengtas). Jei mirksi įspėjamoji lemputė, pažiūrėkite, ar spausdintuvo valdymo
skydelyje nėra jokių pranešimų.
Patikrinkite, ar gerai sujungta techninė įranga
• Patikrinkite, ar visi naudojami kabeliai ir laidai geros būklės.
• Patikrinkite, ar maitinimo kabelis gerai prijungtas ir prie spausdintuvo, ir prie
veikiančio elektros lizdo.
Rašalo kasečių tikrinimas
Patikrinkite, ar visos rašalo kasetės gerai įdėtos į joms skirtus spalvomis pažymėtus
lizdus ir sulygiuotos. Šiek tiek truktelėjus tinkamai įdėta rašalo kasetė turi nejudėti.
Spausdintuvas negalės veikti, jeigu nebus įdėtos visos rašalo kasetė
s.
Patarimai dėl HP programinės įrangos diegimo
Patikrinkite kompiuterio sistemą
• Patikrinkite, ar kompiuteryje įrengta tinkama operacinė sistema. Išsamesnės
informacijos rasite skyriuje
Reikalavimai sistemai.
• Patikrinkite, ar kompiuteris atitinka naujausius minimaliuosius sistemos
reikalavimus. Išsamesnės informacijos rasite skyriuje
Reikalavimai sistemai.
• Jei dirbate kompiuteriu su sistema „Windows“, „Windows“ įrenginių tvarkytuvėje
patikrinkite, ar neišjungtos USB tvarkyklės.
• Jeigu kompiuteryje veikia operacinė sistema „Windows“ ir jam nepavyksta aptikti
spausdintuvo, paleiskite šalinimo paslaugų programą (util\ccc\uninstall.bat, esančią
diegimo kompaktiniame diske), kad visiškai pašalintumėte spausdintuvo tvarkyklę.
Iš naujo paleiskite kompiuterį ir iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkyklę.
Trikčių šalinimo diegimo problemos 129