User Guide

Pārbaudiet HP programmatūras instalāciju
Ja printeris tiek izslēgts drukāšanas laikā, datorā ekrānā jāparādās trauksmes
ziņojumam; pretējā gadījumā printera komplektācijā iekļautā HP programmatūra,
iespējams, instalēta nepareizi. Lai novērstu šo problēmu, pilnībā atinstalējiet HP
programmatūru un tad instalējiet HP programmatūru no jauna. Papildinformāciju skatiet
sadaļā
HP programmatūras atinstalēšana un atkārtota instalēšana
Pārbaudiet kabeļu savienojumus
•Pārliecinieties, ka abi USB kabeļa gali ir droši.
• Ja printeris ir pievienots tīklam, veiciet šādas pārbaudes:
◦ Pārbaudiet indikatoru Link (Savienojums) printera aizmugurē.
◦ Pārbaudiet, vai printera pievienošanai neizmantojat tālruņa kabeli.
Pārbaudiet datorā instalēto personisko ugunsmūra programmatūru
Personiskais programmatūras ugunsmūris ir drošības programma, kas aizsargā datoru
pret ielaušanos. Taču ugunsmūris var bloķēt sakarus starp datoru un printeri. Ja
printerim rodas sakaru problēma, mēģiniet uz laiku deaktivizēt ugunsmūri. Ja problēmu
neizdodas novērst, ugunsmūris nav sakaru problēmas cēlonis. No jauna aktivizējiet
ugunsmūri.
Printeris drukā lēni
Ja printeris drukā ļoti lēni, izmēģiniet tālāk minētos risinājumus.
•
1. risinājums: Izmantojiet zemākas kvalitātes iestatījumu
•
2. risinājums: Pārbaudiet tintes līmeni
•
3. risinājums: Sazināties ar HP klientu atbalsta dienestu
1. risinājums: Izmantojiet zemākas kvalitātes iestatījumu
Risinājums: Pārbaudiet drukas kvalitātes iestatījumu. Iestatījumi Best
(Augstākā) un Maximum dpi (Maksimālā izšķirtspēja) nodrošina visaugstāko
kvalitāti, taču ir lēnāki nekā Normal (Standarta) vai Draft (Melnraksts). Iestatījums
Draft (Melnraksts) nodrošina vislielāko drukāšanas ātrumu.
Iemesls: Bija iestatīta augsta drukas kvalitāte.
Ja ar šo problēma netiek novērsta, izmēģiniet nākamo risinājumu.
2. risinājums: Pārbaudiet tintes līmeni
Risinājums: Pārbaudiet aptuvenos tintes līmeņus tintes kasetnēs.
Piezīme. Tintes līmeņa paziņojumi un indikatori ir paredzēti tikai plānošanai.
Kad tiek parādīts ziņojums par zemu tintes līmeni, apsveriet rezerves kasetnes
sagatavošanu, lai izvairītos no iespējamas drukas darbu kavēšanās. Tintes
kasetnes nav jānomaina, kamēr drukas kvalitāte ir pieņemama.
Uzmanību Pirms izņemt veco tintes kasetni, sagatavojiet jaunu. Neatstājiet
tintes kasetni ilgstoši ārpus printera. Šādi var sabojāt gan printeri, gan tintes
kasetni.
8. nodaļa
88 Problēmu risināšana