User guide

Web ブラウザの確認
•
Web ブラウザがシステム最小要件を満たしていることを確認しま
す。 詳しくは、
内蔵 Web サーバーの仕様を参照してください。
•
お使
いの
Web ブラウザでインターネット
に接続するためにプロキ
シ設定を使用している場合は、これらの設定をオフに設定してみて
ください。 詳細については、使用している Web ブラウザで使用可
能なマニュアルを
参照してください
。
•
お使
いの
Web ブラウザ
で
JavaScript と cookies が有効になってい
ることを確認
してください
。 詳細については、使用している Web
ブラウザで使用可能なマニュアル
を参照してください
。
プリンターの IP アドレスの確認
•
プリンターの IP アドレスを確認するには、ネットワーク設定ページ
を印刷して IP アドレスを取得します。
(ワイヤレス) ボタンを押
してから、右側のボタン
を使用して
、[レポート
の印刷
] までスクロ
ールして
選択し
、[ネットワーク
設定ページ
] を選択
します
。
•
コマンド プロンプト (Windows) またはネットワーク ユーティリテ
ィ (Mac OS X) から、プリンター
の
IP アドレスを
使用して
PING コ
マンドを実行
します
。 (ネットワーク ユーティリティ
は
、ハードデ
ィスクの
トップ
レベル
にある
[アプリケーション] フォルダー
内の
[ユーティリティ] フォルダーに
存在します
。)
例えば、IP アドレスが 123.123.123.123 の場合、以下をコマンド プ
ロンプトに入力します (Windows)。
C:\Ping 123.123.123.123
または
ネットワーク ユーティリティ (Mac OS X) で、[Ping] タブをクリッ
クし、ボックスに 123.123.123.123 を入力して、[Ping] をクリック
します。
応答が表示された場合、IP アドレスは正しいということです。 タイ
ムアウト応答が表示された場合は、IP アドレ
スが間違っています。
ヒント Windows を実行しているコンピューター
を使用している場
合、HP オンライン サポート Web サイト
www.hp.com/go/
customercare にアクセスしてください。 この Web サイト
には
、プ
リンターに関する多くの一般的な
問題の解決に役立つ情報とユーテ
ィリティが用意
されています
。
インストール時の問題の
トラブルシューティング
以下のトピックに示されている
方法で問題が解決しない場合は
、HP サ
ポート を参照して HP にサポートを依頼してください。
インストール時の問題のトラブルシューティング 163