User guide

ファイアウォールにより、プリンターがネットワーク上のコンピュータ
ーに自分の場所を知らせることができていない可能性があります。
Windows を実行しているコンピューター
で
HP ソフトウェア
を使用し
ており、プリンターがネットワーク接続
されているのにインストール中
にプリンターを検出
できない場合
、または HP ソフトウェア
が正しくイ
ンストールされているのに
問題が発生した場合は
、以下を確認
してくだ
さい。
•
HP ソフトウェアをインストール
した直後であれば
、コンピューター
とプリンターの電源
をオフにしてから
、もう一度オン
にしてみます
。
•
セキュリティ ソフトウェアを最新
の状態に保ちます
。 多くの
セキ
ュリティ ソフトウェア ベンダー
が
、既知の問題
を修正し
、新しい
セ
キュリティ上の脅威に対する最新
の防護策を提供するアップデート
を提供しています。
•
ファイアウォールのセキュリティ設定に「高」、「中」、「低」がある
場合、コンピューターをネットワーク
に接続するときにはこの設定
を「中」にします。
•
ファイアウォール設定をデフォルトから変更した場合は、デフォル
トの設定に
戻します
。
•
ファイアウォールに「信頼済みゾーン」と呼ばれる設定がある場合、
コンピューターをネットワークに
接続するときにはその設定を使用
します。
•
ファイアウォールに「警告メッセージを表示しない」ための設定が
ある場合、設定を無効にする必要があります。 HP ソフトウェアを
インストール
し
、HP プリンターを
使用する場合
、「許容」、「許可」、
「ブロック解除」といったオプションのあるファイアウォール ソフ
トウェアからの警告メッセージが表示されることがあります。 ア
ラートを発生する HP ソフ
トウェアを許可する必要があります。
また、アラート
に
「このアクション
を記憶する
」や「これに
対する
ルールを作成する」などの選択肢がある場合、それを選択します。
これにより、ファイアウォールはネットワーク上で信頼できるデバ
イスを学習します。
•
コンピューター上で複数のファイアウォールを同時に有効にしない
でください。 たとえば、Windows オペレーティング システムの
Windows ファイアウォールとサードパーティ製のファイアウォー
ルの両方を同時に有効にしている
場合があります
。 複数の
ファイ
アウォールを同時に有効にすると、コンピューターの安全性は強化
されず、問題の原因となります。
プリンターを
パーソナル
ファイアウォール ソフトウェア
と一緒に使用
する方法の詳細については、
www.hp.com/go/wirelessprinting にアクセ
プリンターで動作するようにファイアウォール ソフトウェアを構成する 161