User guide

合、ルーター、プリンター、そしてコンピューターをオフにします。
電源を再投入することで、ネットワーク通信が回復する場合がありま
す。
手順 3 - ワイヤレス テスト レポートを実行します。
ワイヤレス ネットワークの問題に対しては、ワイヤレス テスト レポー
トを実行
します
。 ワイヤレス テスト レポート ページを印刷
するに
は、
(ワイヤレス) ボタンを押してから、右側のボタンを使用して、
[レポートの印刷] までスクロールして選択し、[ワイヤレス テスト レポ
ート] を選択します。 問題が検出された場合、問題解決に役立つ推奨す
る解決方法がレポート
に記載されます
。
ヒント ワイヤレス テスト レポートの結果、信号が弱いことが示さ
れた場合は、プリンターをワイヤレス ルーターの近くに移動してみ
てください。
高度なワイヤレス通信のトラブルシューティング
基本的なワイヤレス通信のトラブルシューティングで記載された解決
方法を試してもまだプリンターをワイヤレス ネットワークに接続でき
ない
場合
、次の解決方法を記載順
に実行してください
。
•
ステップ 1： コンピューターがネットワークに接続されていること
を確認
する
•
ステップ 2： プリンターがネットワークに接続されていることを確
認する
•
ステップ 3： ファイアウォール ソフトウェアが通信
をブロックして
いないかどうか
確認する
•
ステップ 4： プリンターがオンラインで使用可能であることを確認
する
•
ステップ 5： ワイヤレス対応のプリンターがデフォルトのプリンタ
ー ドライバとして設定されていることを
確認する
(Windows のみ)
•
ステップ 6： コンピューターが
仮想プライベート
ネットワーク
(VPN) 経由でネットワークに接続されていないことを
確認する
•
問題が解決
したら
ワイヤレスの問題の解決 (HP Officejet 4620 e-All-in-One series) 153