User guide
「ファクス ハードウェア テスト」に失敗
した
解決方法:
•
プリンターのコントロール パネルの
( 電源) ボタンを押して、
プリンターの電源
をオフにし
、プリンターの背面
から電源コード
を抜きます。 数秒経ってから、再度電源コード
を差し込んで
、電
源をオン
にします
。 もう一度テスト
を実行します
。 またテスト
に失敗した場合、引き続きこのセクションのトラブルシューティ
ング情報を調
べてください
。
•
テスト ファクスを送信または受信してみてください。 ファクス
の送信または受信に成功したら、問題ない可能性があります。
•
[ファクス セットアップ ウィザード] (Windows) または [HP セッ
トアップ アシスタント] (Mac OS X) からテストを実行している
場合、プリンターがファクスの受信やコピー作成など別のタスク
を完了しようとしてビジーになっていないことを確認します。
コントロール パネル ディスプレイの
メッセージで
、プリンター
がビジー状態であるか確認してください。 ビジー状態の場合、タ
スクが終了してアイドル状態になってからテストを実行します。
•
必ずプリンターに付属している
電話コードを使用してくださ
い。 付属のコードで壁側のモジュラージャック
とプリンターを
接続しないと、ファクスの送受信が正常に
行われないことがあり
ます。 プリンターに付属している電話
コードを差し込んだら
、フ
ァクス テストをもう一度実行
します
。
•
電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因にな
る場合があります (スプリッターとは、壁側のモジュラージャッ
クに接続する 2 コード コネクタです)。 スプリッターを取り除
き、プリンターを壁側のモジュラージャック
に直接接続してくだ
さい。
問題が見つかったら解決してからもう
一度フ
ァクス
テスト
を実行
して、テストが成功
したら
、プリンターでファクス
を利用する準備
ができています。 [ファクス ハードウェア テスト] の失敗
が続き
、
ファクスを使用
できない場合は
、HP サポートにお問
い合わせくださ
い。
www.hp.com/go/customercare にアクセスしてください。 こ
の Web サイト
には
、プリンターに関する多くの
一般的な問題の解決
に役立つ情報とユーティリティ
が用意されています
。 情報の
入力
を要求された
場合は
、国または地域
を選択して
、[お問い
合わせ
] を
クリックして
情報を参照し
、テクニカル サポートにお
問合せくださ
い。
第 8 章
132 問題の解決法