User guide
ファクスに問題が発生したときには、ファクス テスト レポートを印刷
してプリンターのステータスを確認できます。 ファクスを使用するた
めにプリンターが正しく設定されていないと、テストに失敗します。
ファクスを使用するために
プリンターを設定したら
、このテスト
を実行
してください。 詳しくは、
ファクスの設定のテストを参照してくださ
い。
テストに失敗
した場合
、レポートを
参照して
、問題の解決方法
を確認し
てください。 詳しくは、
ファクス テストに
失敗した
を参照してくださ
い。
ヒント プリンターに関する多くの一般的
な問題の解決に役立つ情
報とユーティリティについては、HP オンライン サポートの Web サ
イト
www.hp.com/go/customercare をご覧ください。
•
ファクス テストに失敗した
•
ディスプレイ
に常に
「受話器が外れています」と表示
される
•
プリンターでファクス
の送受信ができない
•
プリンターでファクスを手動で送信できない
•
プリンターでファクスを送信
できるが受信できない
•
プリンターでファクスを受信
できるが送信できない
•
ファクス トーンが留守番電話
に録音されている
•
プリンター付属の電話コード
の長さが足りない
•
カラー印刷
できない
•
コンピューターでファクスを受信できない (PC ファクス受信およ
び Mac にファクス)
ファクス テストに失敗した
ファクス テストを実行して
失敗した場合
、レポートを調
べてエラーの
基本情報を確認します。 詳細については、レポートでテストのどの部
分で失敗したか
確認し
、このセクションの該当トピック
で対処方法をご
確認ください。
このセクション
では
、次のトピックについて
説明します
。
•
「ファクス ハードウェア テスト」に失敗した
•
「ファクスが壁側電話ジャックに接続完了」テストに失敗した
•
「電話コードがファクスの正しいポートに接続完了」テストに失敗し
た
•
「ファクスで正しい電話コード使用中」テストに失敗した
•
「ダイヤル トーン検出」テストに失敗した
•
「ファクス回線状態」テストに失敗した
ファクスの問題の解決 131